Subject: Hasanuzzaman LTK1221601724625X
From: Subir Chakma <[email-masked]>
To: Rizwan Asad <[email-masked]>
Date: Fri, 5 Sep 2014 16:27:57 +0530 (IST)

info: Your Issue ID for this chat is LTK1221601724625X 
Hassan: مرحبا بك على بوردلينكس، شكرا لسؤالكم، أعطني من فضلك لحظة لقراءة سؤالك 
Hassan: انتظر دقيقة لو سمحت 
AHMED: ok 
Hassan: الحبوب و العملات  و السيجارة الإلكترونية كلها لا يمكن شحنها دوليا 
Hassan: لما أننا لا يمكننا أن نشحن العطور بسبب معوقات من صناعة الطيران العالمية، لا دي اتش ال و لا أي شركة أخرى يمكن شحنها، العطور تعتبر من المواد القابلة للاشتعال و لذا محظورة الشحن الدولي على متن الطائرة 
Hassan: أود ان أفيدكم علما بأن لك خيارات ثلث كما يلي: الأول ان ترجعها الى التاجر والثاني ان تسألنا بتحويلها الى أي عنوان أخر محلي أو أن تتخلص من الشحنة 
Hassan: في صورة الإرجاع أو التحويل، يلزم عليك أن تدفع خمسة و ثلاثين دولارا أمريكيا 
Hassan: هذا يشمل عشرين دولارا كارسوم الإدارية و خمسة عشر دولارا كتكلفة الشحن المحلي 
Hassan: ولكن إن كان البائع قد زودك بمرجع تصريح الإرجاع المجاني و انت تقدمه الينا, نكلفك عشرين دولارا أمريكيا فقط 
Hassan: الدفع لازم أن يتم إرساله من خلال الباي بال الى 
Hassan: [email-masked] 
Hassan: ثم إذا تم الدفع ستعبي الإستمارة التالية و ترسلها لنا 
Hassan: http://server.iad.liveperson.net/hc/s-11308154/web/ticketpub/msgcontroller.jsp?surveyname=Returns 
AHMED: يا اخي .. مشكلتكم ان مبرراتكم غامضة 
AHMED: في البداية طلبتم مني فواتير الشراء 
AHMED: كونوا واضحين وصريحين مع عملائكم 
Hassan: الفواتير مطلوبة لشحنتين 
Hassan: الأولى 
Hassan: LN414132515CN 
Hassan: و النانية 
Hassan: RK008682659CN 
AHMED: افهم من كلامك .. انكم لا تمانعون من شحنها 
AHMED: فقط المشكلة في الفاتورة 
Hassan: لا 
Hassan: و لكن المحتويات لازم أن يتم تحقيقها أكثر 
AHMED: تحقيقها ,, يعني تفتيشها 
Hassan: ايوه 
AHMED: البضاعة عندكم .. فتشوها 
Hassan: عندما سترسل الفاتورة 
Hassan: المستودع سينظرون في الأمر 
Hassan: بعدين ربما سيتغير الحالة 
Hassan: و نحن سنخبرك عبر الإيميل 
AHMED: ربما 
Hassan: يرجى أن ترسل الفواتير 
AHMED: بعد الفاتورة .. ربما 
Hassan: لهما 
Hassan: و شكرا 
Hassan: أيمكنني مساعدتك في شيء آخر ؟ 
AHMED: مستعجل شكلك 
AHMED: يااخي ,, البضاعة عندكم .. فتشوها 
AHMED: حتى الاتلاف ,, كيف اتأكد من اتلافكم لها 
Hassan: حسب المستجدات عندنا أن مواد المنتجات في  الشحنة لم يمكن تحديدها بعد و لذا أن المستودع يحتاج إلى الفواتير و  ورقة بيانات أمان المواد 
Hassan: أرجوك أن تتصل بالبائع و تطلب منهم هذه الورزة 
AHMED: انا لا اثق في كل الخطوات التي تقومون بها 
Hassan: ماذا تريد إذن؟ 
AHMED: اطلبوا الفاتورة انتم 
Hassan: تريد التخلص من الشحنات؟ 
AHMED: او فتشوها 
Hassan: أما ماذا؟ 
AHMED: نعم 
Hassan: اسفين 
Hassan: سيدي أحمد 
Hassan: أنت مشتريها من البائع 
AHMED: ولكن اريد التاكد من ذلك 
Hassan: و أنت الذي ممكن تحصل على الفاتورة 
AHMED: حسبي الله ونعم الوكيل 
Hassan: أرجوك أن تتصل بالبائع و تطلب منهم هذه الورزة، هم سيعطونك هذه الفاتورة 
Hassan: بس لازم أن ترسل لهم إيميلا 
Hassan: و ليس مشقة فيه 
Hassan: نحن بعدين سنعيد النظر في الأر 
Hassan: الأمر 
Hassan: إن شاء الله 
Hassan: أيمكنني مساعدتك في شيء آخر ؟ 
AHMED: نعم 
AHMED: في موقعكم .. لايوجد مايشير الى ان البذور ممنوعة 
Hassan: في الموقع نحن بيننا المحظورات العامة، أما الأشيا التي تحظرها دولة واحدة فلا توجد في الموقع، مثلا أن السعودية لا تسمح بشحن البذور و المكملات الغذائية 
Hassan: فهذه ليست مذكروة في الموقع 
AHMED: اها 
Hassan: لأنها في بقية الدول مسموحة الشحن 
AHMED: ياسلام 
Hassan: أخي أحمد أرجوك أن تتصل بالبائع و تطلب منهم هذه الورزة، هم سيعطونك هذه الفاتورة 
Hassan: و كلما تطلب منهم 
Hassan: أيمكنني مساعدتك في شيء آخر ؟ 
AHMED: اصلا ماساعدتني في شي 
AHMED: على العموم باي 
Regards 
Subir