Subject: Fwd: 21830989 - Broker IT - Roma vs Parma - 26/05/2019 - Buyers need to received personalised etixs
From: Caleb Lundinga Lodi <[email-masked]>
To: India Inbox <[email-masked]>
Cc: [email-masked], jessica aparecido <[email-masked]>
Date: Sat, 25 May 2019 10:49:39 -0700 (MST)

Hi, 

The buyer here purchased tickets from the same seller in 2 different transactions (21830989, 21827100). Buyer was not happy with the tickets on 21827100 and he relisted them before the update stating that the tickets cannot be relisted/re-personalised. I think that the original seller should be able to re-personalise the tickets with the final buyers details. 

Buyer wants the tickets to be re-personalized as follows: 

- TID:21830989 : 

Possessore del biglietto # 1 
Nome e Cognome: Gabriele Ricci 
Data di nascita: 1992-11-19 
Nazione di nascita: Italia 
Città di nascita: Frascati 
Provincia di nascita: Roma, Lazio 
Provincia di residenza: Roma, Lazio 

Possessore del biglietto # 2 
Nome e Cognome: Federico Lattanzi 
Data di nascita: 1995-11-23 
Nazione di nascita: Italia 
Città di nascita: Milano 
Provincia di nascita: Milano, Lombardia 
Provincia di residenza: Milano, Lombardia 

- TID:21857870 (Relisted) : 

Possessore del biglietto # 1 
Nome e Cognome: serhan kokuuslu 
Data di nascita: 1961-01-01 
Nazione di nascita: Turchia 

Possessore del biglietto # 2 
Nome e Cognome: derin kokuuslu 
Data di nascita: 1999-01-04 
Nazione di nascita: USA 

Can SS team request the seller of the above transactions to repersonalise the tickets? 

Regards, 
Caleb 

From: "Daniele Castiglioni" <[email-masked]> 
To: "Caleb Lundinga Lodi" <[email-masked]> 
Sent: Friday, 24 May, 2019 12:58:30 
Subject: 21830989 - Broker IT - Roma vs Parma - 26/05/2019 - Buyers need to received personalised etixs 

Hi Caleb, 

with reference to TID21830989, need to provide personalised E-tickets to Buyers. Event is 2 days away. 

I call Buyer and he confirmed he purchase tixs on n.2 different transactions: 

- n.2 etixs on TID21830989 Section 45 AS - decide to keep current tixs 

- n.2 etixs on TID21827100 Section Distinti - resold etixs as TID21857870 but is not able to personalise tixs 

Broker is the same original Seller of both transaction. Please ask Seller to personalise etixs as follows: 

- TID21830989 : 

Possessore del biglietto # 1 
Nome e Cognome: Gabriele Ricci 
Data di nascita: 1992-11-19 
Nazione di nascita: Italia 
Città di nascita: Frascati 
Provincia di nascita: Roma, Lazio 
Provincia di residenza: Roma, Lazio 

Possessore del biglietto # 2 
Nome e Cognome: Federico Lattanzi 
Data di nascita: 1995-11-23 
Nazione di nascita: Italia 
Città di nascita: Milano 
Provincia di nascita: Milano, Lombardia 
Provincia di residenza: Milano, Lombardia 

- TID21857870 : 

Possessore del biglietto # 1 
Nome e Cognome: serhan kokuuslu 
Data di nascita: 1961-01-01 
Nazione di nascita: Turchia 

Possessore del biglietto # 2 
Nome e Cognome: derin kokuuslu 
Data di nascita: 1999-01-04 
Nazione di nascita: USA 

Thanks. 

Kind regards, 

Daniele