Subject: Fwd: Resume
From: Pritish Nandi <[email-masked]>
To: "Daisuke Murata, DIUM" <[email-masked]>
Cc: deeksha <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, "Sara Aknooni, SRAK" <[email-masked]>
Date: Sun, 24 Apr 2022 21:59:24 -0700 (MST)

Hi Daisuke, 

Hope you are doing well. 

Could you please check the Japanese writing ckills below and share your feedback. 

Regards, 
Pritish 

From: "Kashif Iqubal" <[email-masked]> 
To: "Ashish Dabral" <[email-masked]> 
Sent: Friday, April 22, 2022 8:06:30 PM 
Subject: Re: Resume 

Customer 1.: Hello, I have no sound in my Bluetooth Headset. Please help me urgently! Tobias 

Answer. 

お客 様 

お客様相談センター担当 カシフ 

（電話番号 09062409295 ） 

	

拝復、日頃より弊社 Bluetooth ヘッドセットをご愛用いただき厚く御礼申し上げます。 

さて、このたびは「 Bluetooth ヘッドセット」のご使用に際しまして、たいへんご不快な思いをおかけしましたことを深謝いたします。 

さっそく代替の商品をお送りいたしますので、ご査収くださいますようお願い申し上げます。 

なお、お手数をおかけいたしますが、代替品送付の包材をご利用いただき、お手もとの商品を受取人払いにて弊センター（ Kashif カシフ）にご返送くださいますようお願いいたします。お送りいただいた商品を調査して原因の究明にあたり、これからの商品の開発・製造・販売に生かしたく存じます。 

また、私どもといたしましては、このたびのご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受けとめ、今後とも製造上での品質管理はもちろんのこと、流通段階におきましてもさらに留意し、お客様へより良い商品がお届けできるよう努力してまいる所存です。 

中村様には重ねてお詫び申し上げるとともに、なにとぞご寛容のうえ、これからも弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 

末筆ながら、 お客様 のご健康とますますのご活躍をお祈り申し上げます。 

敬具 

心ばかりの品を添えさせていただきましたのでご笑納ください。 

Customer 2.: Good day, I would like to return my headset, as the ear pads are disintegrating already after one year of use. Please give me a refund. Greetings! Anja Schneider 

お客様、 

平素より大変お世話になっております。 
株式会社 Cherry E-commerce Services Pvt Ltd のカシフ です。 

このたびは、04月10日納品分の商品に 
不良品が含まれておりましたこと、深くお詫び申し上げます。 

商品の検品作業が行き届いておらず、 
ご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。 

至急、返金の手続きをさせて頂きます。 
明日までには振り込みできるよう手配致しますので、 
ご安心ください。。 

今後二度とこのようなことがないよう、 
商品管理を徹底して参る所存でございます。 

変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 
取り急ぎ、不良品のお詫びと返金のご報告を申し上げます。 

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