Subject: Re: Written Pre assesment - Japanese
From: Jake Maputol <[email-masked]>
To: Pritish Nandi <[email-masked]>
Date: Wed, 20 Apr 2022 06:25:08 +0000 (UTC)

Hi Pritish,
Please refer to the below information.

Customer 1.: Hello, I have no sound in my Bluetooth Headset. Please help me urgently! Tobias

Tobias様へ、
いつもお世話になっております。Bluetoothヘッドセットの音がありませんという異常な事がありまして申し訳ございません。宜しければ下記の修理方法をお適用させて頂きますようにお願い願いたします。
1. キーボードで、Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを起動します2. services.mscと入力し、Enterキーを押します。3. リストから、Bluetoothサポートサービスを探します。それをダブルクリックします。 4. ドロップダウンリストで、[自動]を選択します。5. サービスステータス の下の[開始]をクリックします。次に、[適用]をクリックし、完了したら[OK]をクリックします。6. PCを再起動します。起動したら、Bluetoothヘッドフォンをペアリングしてみてください。音楽を再生して、問題が修正されたかどうかを確認します。
所でもうしも上記の修理方法がだめでしたら下記の最後の修理方法を行って頂きますがよろしくお願いいたします。
1. Windowsの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力します。 Enterキーを押します2. ハードウェアとサウンドをクリックします。次のページで、[サウンド]を選択します3. リストからBluetoothヘッドフォンを選択します。4. 「デフォルトに設定」をクリックします。次に、[適用]と[OK]を押します。5. PCからオーディオファイルを再生して、動作するかどうかをテストします。6. デスクトップの右下隅にある音量アイコンをクリックします。7. 複数の再生デバイスを使用している可能性があるため、リストからBluetoothヘッドフォンを選択してください。8. スライダーを右に上げて、それに応じて音量を調整します。9. または、キーボードの[音量を上げる]ボタンを押すだけでもかまいません。通常、ファンクションキーと一緒に配置されます。
また何か異常が生じましたら気軽なく是非お知らせくださいますようお願いいたします。
頓首再拝ジェイク
 Customer 2.: Good day, I would like to return my headset, as the ear pads are disintegrating already after one year of use. Please give me a refund. Greetings! Anja Schneide

Anja Schneide様へ、
いつもお世話になっております。イヤーパッドが崩壊された状態という変換するの羽目になってしまいましたと申し訳ございません。この件に対する対応が速やかに貰えるため保証バウチャーの確認が必要になっております。宜しければこのメールに保証バウチャを添付して頂ればこちらから検証して保証バウチャの期間範囲内にまた入りましたら必ずイヤーパッドの変わりを送って差し上げますのでご案内ください。よろしくお願いいたします。
頓首再拝、ジェイク

Regards,
Jake    On Wednesday, April 20, 2022, 01:41:48 PM GMT+8, Pritish Nandi <[email-masked]> wrote:  
 
 Hi Jake,
Please write a response for the below mentioned questions from customers in Japanese and send it to me. 
 
Customer 1.: Hello, I have no sound in my Bluetooth Headset. Please help me urgently! Tobias

Customer 2.: Good day, I would like to return my headset, as the ear pads are disintegrating already after one year of use. Please give me a refund. Greetings! Anja Schneide
 
Regards,
Pritish Nandi