Subject: Re: Service Efficiency & Communications Pre-Assessment (German)
From: Adelina Bartes <[email-masked]>
To: Pritish Nandi <[email-masked]>
Date: Thu, 18 Nov 2021 23:08:33 +0200

Hi Pritish,

in the attachment you can find the emails you requested.

Regards,
Adelina BARTES

Am Do., 18. Nov. 2021 um 14:39 Uhr schrieb Pritish Nandi <
[email-masked]>:

> Hi Adelina,
>
>
>
> Please write a reply for the below customers in German. Make sure you
> write a reply on how you would send it to a real customer.
>
>
>
> Kunde 1.: Hallo, ich habe keinen Ton mehr auf meinem Bluetooth-Kopfhörern.
> Ich bitte dringend um Hilfe! Tobias
>
>
>
> Kunde 2.: Guten Tag, ich möchte meinen Kopfhörer zurückgeben, da die
> Ohrpolster bereits nach einem Jahr Nutzung zerfallen. Ich bitte um
> schnellstmögliche Rückerstattung. Liebe Grüße, Anja Schneider
>
>
>
> (Bitte die Antworten in gegebener und profesioneller Form, E-Mail,
> angeben.)
>
>
> Regards,
> Pritish Nandi
>
>