Subject: Re: Russian Translation required`
From: Pritish Nandi <[email-masked]>
To: maksim semenov <[email-masked]>
Date: Wed, 13 Nov 2019 07:40:33 -0700 (MST)

Thanks bro. Sent and resolved :) 

Regards, 
Pritish 

From: "maksim semenov" <[email-masked]> 
To: "Pritish Nandi" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, November 13, 2019 8:06:01 PM 
Subject: Re: Russian Translation required` 

Здравствуйте, Надежда! 

Спасибо, что позвонили нам сегодня. 

Мы были рады помочь Вам решить проблему с загрузкой по телефону. Это была просто проблема синхронизации, которую мы исправили с помощью перезапуска виртуального приложения. Если Вы в будущем столкнетесь с проблемой синхронизации снова, Вы можете пройти по ссылке ниже, чтобы посмотреть другие возможности решения данной проблемы. 

https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/ru-RU/support/solutions/articles/36000 084283-мой-ipad-не-синхронизирован-с-планировщиком-что-делать- 

Что касается Вашего вопроса, установка Les Mills Virtual проста в подключении и настройке, но Вам потребуется все рекомендуемое оборудование, которое поддерживает данное приложение. Пожалуйста, перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать, что Вам нужно - 

https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/36000179652-what-are-the-setup-requirements-for-gen2-ipads-with-a-home-button- 

Кроме того, Вам понадобится EDID с системой Audio De ambeder, чтобы можно было воспроизвести звук, и ниже приведена ссылка на рекоме ндуемые модели EDID. 

https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/36000084205-what-is-an-edid-and-why-would-i-need-one- 

Также я приложил инструкцию по настройке AV. 

Надеюсь это поможет. 

Сейчас мы закроем этот тикет, так как первоначальная проблема была решена. Дайте нам знать, если Вам понадобится помощь по другим вопросам. 

С уважением, 
Максим! 

From: "Pritish Nandi" <[email-masked]> 
To: "maksim semenov" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, 13 November, 2019 19:50:53 
Subject: < /b>Russian Translation required` 

Hi Nadezda, 

Thank you for your time on call today. 

We are glad to resolve the download issue over the phone. It was just a sync issue which we fixed via the closure of the Virtual App. If you happen to face the sync issue again in future you can check the link below on how to resolve it. 

https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/ru-RU/support/solutions/articles/36000084283-мой-ipad-не-синхронизирован-с-планировщиком-что-делать- 

Regarding your question the Les Mills Virtual setup is easy to install but you would require to have all recommended equipments which we support. Please follow the link below to know what we require - 

https://le smillsvirtualapp.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/36000179652-what-are-the-setup-requirements-for-gen2-ipads-with-a-home-button- 

Also, you would need an EDID with Audio De ambeder to be able to extract the sound and below is the link for the recommended EDID models. 

[ https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/36000084205-what-is-an-edid-and-why-would-i-need-one- | https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/36000084205-what-is-an-edid-and-why-would-i-need-one- ] 

With all this I have attached the AV setup guide for your reference. 

Hope this helps. 

We will close this ticket for now as the initial issue was resolved. Do let us know if you need assistance with anything else. 

Best regards, 
Maksim