Subject: Re: Arabic Language Test - Mohd Adnan Arif
From: Seeta Seeta <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Cc: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, Urvika Chaudhary <[email-masked]>, deeksha <[email-masked]>, Saurabh <[email-masked]>
Date: Wed, 11 Dec 2019 03:55:18 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

Shakeeb evaluated the test and he ranked the candidate 7 out of 10. 

Thanks & Regards, 
Seeta Kunwar 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]>, "deeksha" <[email-masked]>, "Saurabh" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, December 11, 2019 4:17:19 PM 
Subject: Arabic Language Test - Mohd Adnan Arif 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Mohd Adnan Arif 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Dear sir, 
We regret that due to some technical mistake, we were not able to deliver your order in a required time. 
We have consider the mistake. it happens some times. As you know that your previous orders have been delivered in time. And we were praised by you severally. Now we are rectifying our mistake and delivering your request. 
Along with your requested order, we are delivring two pizzas for you in the same rate. 
Inconvineance is regretted. 
Regards 
Yours faithfully 
xyz pizza 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am Adnan Arif 
I completed my graduation and post graduation from Jamia Millia Islamia in Arabic. 
After that I completed my M.A. in English from Rohilkhand University and a diploma of translation from the university of Delhi. 
Worked in several organizations as a language instructor and translator. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	ان خدمة العملاء الفايقة تعتمد على فهم احتياجهم احتياجا كاملا و هي تتظلب البصيرة النفسية و الجيدة للعامل من قبل الرجل الذي يقوم لخدمة العامل و كذلك التواصل الحيد بينهما لهذا الغرض لا بد من مهارات التواصل و الخبرة الطويلة في هذا المجال و قوة الاستماع 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	الصير مهم جدا في مجال خدمة العملاء 

الثاني قوة الاستماع 
اسنخدام البيانات لفهم العامل 
مهارات التوالصل الواضحة مهم جدا 
القدرة علي استخدام اللغة للحصول على الغاية 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	دهلي هي اكبر مدينة هندية و هي العاصمة السياسية للهند يوجد فيها البرلمان يتم تقييين وزراء البرلمان من خلال الانتخابات توجد في دلهي جامعات شهيرة منها الجامعة الملية الاسلاميةة و حامعة جواهر لال نهرو و جامعة دلهي 
القلعة الخمراء هي من اشهر و اروع المواقع في دلهي 
و كذلك منارة قطب هي اخدي المواقع الشهيرة في العالم 
فسيخة بوابة الهند هي من اهم المباني في مدينة دهلي 
رغم تقلبات الزمن ان هذه المباني المغولية موجودة الان و ان الزوار من مختلف انحاء العالم تزور هذه المباني زارابن بطوطة الهند و ذكرها في تفاصيلها التارخية 
و تعتبر دلهي من اكبر المراكز الاقتصاديةبسبب كونها مدينة غنية تمتلك دهلي الصناعات الكبيرة و تعطي الوظايف لكثير من الناس و هذه المدينة متعددة الاعراق يسكن فيها عدد من المغتربين الاجانب تعد دهلي كمركز كبير للتعليم العالي 
ان نيو دلهي هي مقر الحكومة الهندية 
اكملت دراستي في نفس المدينة من البكالوريوس الي الماد جستير و اسكنت فيها لمدة طويلة