Subject: New Reply Received - Landmark Group
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 Apr 2023 04:50:44 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Landmark Group  Ticket comment <div dir="auto">اشكر متابعتكم للشكوى و اود التوضيح انني لم اكن استلم شحنة بل اسلم مرتجع وللعلم لم يقم المندوب باستلامها و قال لي بعد العيد يتصل بك كندوب اخر لانني بعيد عن انا في الرياض العزيزية و بعد العيد ستواصل مندوب آخر معك. <div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">
<br><br><div dir="auto">Husam Masaoud Alwahoub<br>ESL/EFL Instructor in Riyadh-Saudi Arabia<br>Master's Degree (Applied Linguistics)</div>
</div>
</div>
<div class="gmail_extra">
<br><div class="gmail_quote"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Apr 22, 2023 5:15 AM, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="direction:rtl">
<div>مرحبا،</div>

<div> </div>

<div>شكرا على تواصلك معنا.</div>

<div> </div>

<div>نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل مندوب شريك النقل لدينا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.</div>

<div> </div>

<div>نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى ادارة فريق النقل وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن ولضمان عد تكرار عدم تكرار هذا الشئ مستقبلا.</div>

<div> </div>

<div>وكما هو موضح لدينا فانه تم لتوصيل الطلب بنجاح, نأمل انك قد حظيت بمتعة التسوق معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقا .<br>
<br>
<br>
نرجو أن تتقبلو اعتذارنا الصادق، نحن نفخر بتقديم مستوى عالي من الخدمة و من المخيب للآمال أننا لم نتمكن من القيام بذلك هذه المرة</div>

<div> </div>

<div>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>

<div> </div>

<div>تحياتنا ,</div>

<div>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">6130751:1125156</span>

</div></blockquote>
<br>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6130751