Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Apr 2023 08:03:24 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في اثنين، 17 أبريل، 2023 في 8:35 ص، كتب Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='direction:rtl;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا عزيزنا العميل،<br>
 </div>

<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك<br>
 </div>

<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>نعتذر بصدق عن هذا التأخير. هذه بالتأكيد ليست التجربه التي نريدك أن تواجهها عند محاولة إرجاع المنتجات. من المفترض أن تكون عمليات إرجاعنا عملية خالية من المتاعب.<br>
 </div>

<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>نطلب منك من فضلك إطلاعنا على عنوانك بالكامل ورقم الاتصال الخاص بك حتى نتمكن من التواصل بفريق الشحن وترتيب عملية الاستلام لك في أسرع وقت ممكن.<br>
 </div>

<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>يمكنك تتبع طلب الارجاع عبر الموقع التالي :<a href="https://tracking.shipadelivery.com/?bc=SD010380597" rel="noreferrer" target="_blank" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>https://tracking.shipadelivery.com/?bc=SD010380597</a> من خلال خلال رقم التتبع التالي:SD010380597<br>
 </div>

<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!<br>
 </div>

<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>تحياتنا ,</div>

<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>لم يكن هناك اي تواصل من قبل شركة شيبا لقد إطلعت على رقم التتبع وان هناك كانت محاوله استرجاع وتم وصول المندوب إلى الموقع الخاص بالاسترجاع وهذا ادعاء غير صحيح وباطل لم يكن هناك اي تواصل بيني وبين مندوب شيبا لاستلام الشحنه ولم يكن لهم تواجد بموقع الاستلام نهائيا وكاميرات المراقبة للمنزل تظهر عدم تواجدهم ارجو منكم أتخاذ اللازم حيال هذا الاحتيال والتدليس والكذب <div><br></div>
<div dir="auto">وهذا هو عنواني كما طلبتم 3809 - حي السرورية - جدة</div>
<div dir="auto">رقم المبنى 3809 - الرمز البريدي 22523</div>
<div dir="auto">رقم الوحدة 1 - العنوان المختصر JLSC3809</div>
<div dir="auto">رقم الهاتف 0537959063</div>
<div dir="auto">00966537959063</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">آمل حل المشكلة</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6068469