Subject: New Reply Received - Delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 Apr 2023 10:04:05 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div><br></div>
<img class="ymail-preserve-class inline-image-guid-4B5974EC-3787-434A-9608-D8FB1B82873D rte-inline-saved-image" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNzI1MDc1OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.qcq_xEjuPVh12AdBUtkv9a_-cnt7CMtl_L99Gn0XZVY" data-id="2044017250759" alt="صورة داخلية" style="width: 100%"><div><br></div>
<img class="ymail-preserve-class inline-image-guid-147CDA99-BC37-43B6-A063-AA4EE45C2E37 rte-inline-saved-image" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNzI1MDc2MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.nIBK0v7hy3MP9h_hh_1x2TI8cblDtjrIALg27fhSlNE" data-id="2044017250760" alt="صورة داخلية" style="width: 100%"><div><br></div>
<span id="yahoo-rte-cursor-span"></span><br><br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0">بتاريخ الخميس, أبريل ١٣, ٢٠٢٣, ١:٠٠ م، i o &lt;[email-masked]&gt; كتب:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv5743357765"><div>
السلام عليكم <div>الطلب يتكون من حذاء سنيكرز من سكتشرش وعباية من ثلاث قطع </div>
<div>الشحنة لم تكن تحتوي الا على الحذاء والدليل ان وزن الشحنة كما هو مكتوب هو ١ كغ وهو وزن الحذاء فقط </div>
<div>مكتوب على الشحنة من الخارج ١من ٢ ( multi)</div>
<div>ربما يعني ذلك انكم قمتم بتقسيم الشحنة الى جزءين </div>
<div>ارجو منكم التحقق اين حدث الخلل وارساد العباية لي </div>
<div>شاكرة لكم حسن تعاونكم <img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNzI1MDc2MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.CJScsgsQaHY3nhu-Nk-pAr7rAHD8gXFwHqPEP63zxXA" data-id="2044017250763" alt="صورة داخلية" style="width:100%" class="yiv5743357765ymail-preserve-class yiv5743357765inline-image-guid-2A893F2E-4282-4E70-B7F4-CCD1FDD5A7BA yiv5743357765rte-inline-saved-image"><div><br></div>
<span id="yiv5743357765yahoo-rte-cursor-span"></span><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNzI1MDc2MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.kieEIavqu8-PdO6dcAl-R_6p5QJIsdTLqI8buvzKu9I" data-id="2044017250762" alt="صورة داخلية" style="width:100%" class="yiv5743357765ymail-preserve-class yiv5743357765inline-image-guid-DBFB32C9-CD1B-40DF-A1EF-2EED4E873182 yiv5743357765rte-inline-saved-image"><div><br></div>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNzI1MDc2MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.TD2KKFOvWfXfueRQjiq1F9642c4_JgcHkcxm-zlJyx4" data-id="2044017250761" alt="صورة داخلية" style="width:100%" class="yiv5743357765ymail-preserve-class yiv5743357765inline-image-guid-68E2D2D9-187D-4898-B1AF-2CFF6999D8AE yiv5743357765rte-inline-saved-image"><div><br></div>
<br><br><br><a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS">مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone</a><br><br><div style="font-size:15px;color:#715FFA;padding-top:15px;margin-top:0" class="yiv5743357765yahoo-quoted-begin">بتاريخ الخميس, أبريل ١٣, ٢٠٢٣, ١١:١٩ ص، Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; كتب:</div>
<div id="yiv5743357765yqt94025" class="yiv5743357765yqt8606298666"><blockquote class="yiv5743357765iosymail">
<div id="yiv5743357765"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 6038949</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 6038949<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">LSM Automation Bot : </div>
<div style="direction:rtl">
<div>مرحبا عزيزنا العميل،</div>
<div> </div>
<div>نحن نعتذر عن أي إزعاج.</div>
<div> </div>
<div>بعد التحقق من طلبك،اكتشفنا أنه تم توصيل طلبك بالكامل وأن جميع العناصر تم إرسالها من المستودع.<br> <br>نطلب منك التحقق من الطلب مرة أخرى وإذا كان هنالك اي نقص بالطلب ، يرجى التواصل بنا مرة أخرى مع تزويدنا بتفاصيل العنصر الناقص.سنكون سعداء لمساعدتك!<br> <br>نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا.ابق بأمان!<br> </div>
<div>تحياتنا ,</div>
<div>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote></div>
</div>
</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6038949