Subject: New Reply Received - Delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Apr 2023 14:11:20 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته</div>
<div style="direction: rtl">أفيدكم بأنه لم يتواصل معي أحد في خصوص ايصال الطلبية رقم 6816239419</div>
<div style="direction: rtl">ورابط الاستفسار عن التتبع للشحنة والذي يفتح موقع شركة shipa لتوصيل الطرود  يظهر أنه لا توجد لي طلبية بانتظار الايصال وبرفقه صورة</div>
<div style="direction: rtl">من موقعهم وصورة من حساب الرد الآلي الخاص بهم بالواتس</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">
<img alt="image1.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNzA3NjA4MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.i4WVMFfyaYBAg0sUDen4IcieW-Ts1N_OwjVKymdUugY" data-id="2044017076083"><img alt="image4.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNzA3NjA4NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.p983a_PC9ZHCj5N6nlJfL2b30_uXq7zuKDo7BFF0OeA" data-id="2044017076084"><br>
</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">وقد تواصل مع الهاتف المجاني فذكروا بأن الشركة تذكر بأنه تعذر التواصل مع العميل وهذا غير صحيح فلم يتواصل معي أحد علماً بخصوص هذه الطلبية بأن ذات الشركة قد أوصلت لي طلبية أخرى برقم 6816228745 غير مدار الشكوى في ٢٥ مارس وبرفقه صورة من الواتس تثبت ذلك</div>
<div><br></div>
<div>
<img alt="image5.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNzA3NjA4NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.3d-wyX1n-Q1umPqxRdcwAjCnXgHptoBIki9S05PYUQA" data-id="2044017076085"><img alt="image6.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNzA3NjA4NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.i9YQaL1cjWGNWomTDoa_0wafqVYa84nN4qGrAeCEVjs" data-id="2044017076087"><br>
</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>ارجو حل هذا الاشكال الذي لم نتعوده منكم وايصال الطلبية في أسرع وقت قبل نهاية شهر رمضان لأن الطلبية كلها لملابس العيد ولكم جزيل الشكر</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٠٥‏/٠٤‏/٢٠٢٣ الساعة ٤:٣٨ ص، كتب/كتبت [email-masked]:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته</div>
<div style="direction: rtl">الطلبية كان شراؤها في ٢٣/٠٣/٢٠٢٣ وحتى الآن لم تصلني ولم يتواصل معي أحد بخصوص ايصال الطلبية</div>
<div style="direction: rtl">وأرجو كما عهدناكم ان تحلوا الاشكال بأسرع وقت</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٣٠‏/٠٣‏/٢٠٢٣ الساعة ١٢:٢٦ م، كتب/كتبت [email-masked]:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته </div>اسمي علي حميد القريقري<div>الجوال ٠٥٠٣٠١٧٣٤٤</div>
<div>اللوكيشن:</div>
<div>
<div>دبوس مثبّت</div>
<div><a href="https://maps.app.goo.gl/v8MaboF74UTFscH19?g_st=ic" rel="noreferrer">https://maps.app.goo.gl/v8MaboF74UTFscH19?g_st=ic</a></div>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٩‏/٠٣‏/٢٠٢٣ الساعة ٨:١٤ م، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="direction: rtl">
<div>عميلنا العزيز، </div>

<div> </div>

<div>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. </div>

<div> </div>

<div>نعتذر بشدة عن هذا التأخير غير المتوقع في توصيل طلبك: 6816239419, بالتأكيد هذه ليست التجربة التي نتمناها لك عند تقديم الطلب معنا.  </div>

<div> </div>

<div>يمكننا أن نرى أن طلبك قد تم شحنه بالفعل من مستودعاتنا تحت رقم التتبع التالي: SD010190650, يمكنك تتبع طلبك هنا: <a href="https://tracking.shipadelivery.com/?bc=%C2%A0" rel="noreferrer">https://tracking.shipadelivery.com/?bc= </a>
</div>

<div> </div>

<div>نطلب من حضرتك إطلاعنا على رقم الاتصال الخاص بك بالإضافة إلى عنوانك الكامل حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك. </div>

<div> </div>

<div>نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك. </div>

<div> </div>

<div>تحياتنا ,</div>

<div>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5946008