Subject: New Reply Received - Product information
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Apr 2023 19:18:32 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div style="direction: rtl">فيه طلب إرجاع من يوم الأربعاء ولم يأتي أحد لأخذ المنتجات </div>
<div style="direction: rtl">والآن دخلت الموقع وحصلت إنكم ألغيتوا طلب الترجيع </div>
<div style="direction: rtl">وعملت طلب إرجاع جديد </div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ٠٩‏/٠٤‏/٢٠٢٣ الساعة ١١:١٦ ص، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="direction: rtl">
<div>مرحبا عميلنا العزيز،</div>
<div> </div>
<div>شكرًا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك،</div>
<div> </div>
<div>نعتذر بصدق عن أي إزعاجات واجهتها ، هذا بالتأكيد ليست التجربة التي نريد من عملائنا أن يحصلوا عليها عندما يتسوقون معنا،</div>
<div>قمنا بالفعل برفع تفاصيل الشكوى لفريقنا المختص من أجل عدم ضمان تكرار ذلك.</div>
<div> </div>
<div>قمنا أيضا بالتحقق واتضح أن هناك بالفعل طلب إرجاع للمنتج المذكور، سيتواصل معك شريك الشحن الخاص بنا في غضون 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام معك، وبمجرد وصول المنتجات لمستودعنا مرة أخرى فستتم عملية معالجة استرداد المبلغ على نفس طريقة الدفع.</div>
<div> </div>
<div>بمجرد اكتمال عملية معالجة استرداد المبلغ ستتلقى بريدَا الكترونيًا يفيد بتفاصيل الإرجاع كاملة.</div>
<div> </div>
<div>نأمل أن إجابتنا كانت مفيدة لك، نتمنى لك يومًا سعيدًا، إبقى بأمان !</div>
<div> </div>
<div>تحياتنا ,</div>
<div>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6019438