Subject: New Reply Received - Product information
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Apr 2023 18:27:36 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم. </div>
<div dir="auto">للحين لم يتواصل معي احد لارجاع الطلب.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:12px;color:#575757" dir="auto">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="right" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٧‏/٤‏/٢٠٢٣  ١:١٨ ص  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#6004892] - Product information </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="direction: rtl">
<div>مرحبا عميلنا العزيز،</div>

<div> </div>

<div>شكرا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك،</div>

<div> </div>

<div>نعتذر بشدة عن أي إزعاجات واجهتها، هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريدك أن تحصل عليها عندما تتسوق معنا.</div>

<div> </div>

<div>نود إعلامك أننا قمنا بالفعل بتصعيد المشكلة التي أرسلتها لنا لفريقنا المعني والمختص لعدم تكرار مثل هذه الأخطاء مرة أخرى.</div>

<div> </div>

<div>كما ايضا نرى ان هناك طلب إرجاع يخص المنتج الخاطئ، وسيتواصل معك شريك الشحن الخاص بنا خلال 3-5 ايام عمل لترتيب عملية استلام المنتج ، وبمجرد استلام المنتج منك ووصوله لمستودعنا فستتم معالجة عملية إرجاع المبلغ على نفس طريقة الدفع.</div>

<div> </div>

<div>بمجرد اكتمال عملية معالجة استرداد المبلغ، ستتلقى بريدًا يفيد بذلك .</div>

<div> </div>

<div>نأمل أن إجابتنا كانت مفيدة لك، نتمنى لك يومًا سعيدًا، إبقى بأمان ! </div>

<div> </div>

<div>تحياتنا ,</div>

<div>Max فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6004892