Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 Apr 2023 08:53:39 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم</div>
<div style="direction: rtl">اشتريت لعبه من عندكم ولم تصلني بعد</div>
<div style="direction: rtl">الرجاء الغاء الطلب</div>
<div style="direction: rtl">لاني طلبت بدل منها لعبه اخرى</div>
<div style="direction: rtl">والمبلغ يعود لبطاقتي البنكيه</div>
<div style="direction: rtl">وشكرا لتعاملك الذوق مع العملاء<img alt="image0.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNjgwMzMxOCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.FpDa1OG5tpS6U7xY6se-ZRs2sO0dwxJVL85MiKh7r5w" data-id="2044016803318">
</div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ٠٦‏/٠٤‏/٢٠٢٣ الساعة ٩:٠٩ م، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="direction: rtl">
<div>مرحبا عميلنا العزيز،</div>
<div> </div>
<div>شكرا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك،</div>
<div> </div>
<div>نعتذر بشدة عن أي إزعاجات واجهتها، هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريدك أن تحصل عليها عندما تتسوق معنا.</div>
<div> </div>
<div>نود إعلامك أننا قمنا بالفعل بتصعيد المشكلة التي أرسلتها لنا لفريقنا المعني والمختص لعدم تكرار مثل هذه الأخطاء مرة أخرى.</div>
<div> </div>
<div>كما ايضا نرى ان هناك طلب إرجاع يخص المنتج الخاطئ، وسيتواصل معك شريك الشحن الخاص بنا خلال 3-5 ايام عمل لترتيب عملية استلام المنتج ، وبمجرد استلام المنتج منك ووصوله لمستودعنا فستتم معالجة عملية إرجاع المبلغ على نفس طريقة الدفع.</div>
<div> </div>
<div>بمجرد اكتمال عملية معالجة استرداد المبلغ، ستتلقى بريدًا يفيد بذلك .</div>
<div> </div>
<div>نأمل أن إجابتنا كانت مفيدة لك، نتمنى لك يومًا سعيدًا، إبقى بأمان ! </div>
<div> </div>
<div>تحياتنا ,</div>
<div>Babyshop فريق دعم العملاء.</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5995760