Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Apr 2023 21:30:46 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="auto">لم تتم تحديث الحاله حتي الان ومازال الطلب معلق</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 2 Apr 2023, 8:12 pm Landmark Group, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="direction:rtl">
<div>مرحبا عميلنا العزيز،</div>

<div> </div>

<div>شكرا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك،</div>

<div> </div>

<div>نعتذر بشدة و نتفهّم تمامًا أنك تريد إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المستحق لك، لقد قمنا بالفعل بطلب تحديث حالة طلبك يدويًا من الفرع إلى: لم يتم الاستلام، وسيتم عمل المطلوب من قبلهم لاسترداد المنتجات إلى مستودعنا لتتم عملية استرداد المبلغ .</div>

<div> </div>

<div>يرجى العلم انه سيتم استرداد المبلغ مباشرة على نفس طريقة الدفع التي تم استخدامها، و قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك حوالي 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بك، كما ستتلقى بريدا مننا خلال الأيام القادمة يُفيد بأن حالة طلبك تم تحديثها بالفعل، بالإضافة لمعلومات إضافية تخص عملية استرداد المبلغ. </div>

<div> </div>

<div>نرجو منك قبول اعتذارنا الخالص على أي إزعاجات تسببنا بها.</div>

<div> </div>

<div>كامل التقدير لصبرك وتعاونك معنا.</div>

<div> </div>

<div>تحياتنا ,</div>

<div>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5967548