Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Apr 2023 18:44:52 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">للاسف الشديد لم يتم النظر في موضوعي !!؟؟ تواصلت مررراررا وتكررار ولااحد يرد علي!؟. بقي يومين عن استحقاق دفع الدفع الثانيه من تابي وفيها غرامة لوتاخرت ١٥ ريال . ولم يكنسل الطلب بالرغم انه تم استرحاعه منذ قرابة اسبوعين . ولم استرد
 المبلغ ولم تكنسل دفعات تابي ، لماذا هذا المماطلة والتأخير في حق العميل . اذا لم يكنسل الطلب خلال اليوم او بكره وتسترد المبلغ ويكنسل تاابي . سأتقدم بشكوى عااااجله . لانني صبرت قرابة شهر ولااا احد يرد او يستجيب . رقم الطلب 6810270138</div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ٢٧‏/٠٣‏/٢٠٢٣ الساعة ٢:١٦ ص، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="direction: rtl">
<div>مرحباً عميلنا العزيز,<br>
 </div>
<div>شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br>
 </div>
<div>يرجى العلم انه وفقا لبيانات التتبع الخاصة بالارجاع نرى ان المنتجات ماتزال مع فريق التوصيل وانه لم يتم توصيلها الى مخازننا يرجى العلم اننا سنقوم بالتواصل مع فريق التوصيل ليتم ارجاع المنتجات الى المخزن باسرع وقت ممكن<br>
 </div>
<div>بمجرد عودة المنتجات إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال خلال 1-2 أيام عمل رسمية بعد عمليه الجودة والتحقق وسيتم اعلامك برساله على الايميل الخاص بك .<br>
 </div>
<div>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br>
 </div>
<div>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
 </div>
<div>تحياتنا ,</div>
<div>Max فريق دعم العملاء.</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5930264