Subject: New Reply Received - Product information
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Apr 2023 14:54:59 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div>Dears </div>
<div>    Please find the attachment for the required data, and please be informed that the watch is under warranty and it stopped working, kindly support to fix the issue. <img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNjQ0MDYzMSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.kNyIzt_cB17AtLRtOrFq0ub8D4kv3Y7JUWw7Qfg28M4" data-id="2044016440631" class="ymail-preserve-class inline-image-guid-9F96195A-DBFD-4A95-8743-F42B9EF6D223 rte-inline-saved-image" alt="Inline image" style="width: 100%"><div><br></div>
<span id="yahoo-rte-cursor-span"></span><br><br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Monday, April 3, 2023, 5:37 PM, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv5477873470"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5966420</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5966420<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">LSM Automation Bot : </div>
<div style="direction:rtl">
<div>مرحبا عميلنا العزيز،</div>
<div> </div>
<div>شكر لتواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div>نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج قد حدث لك ، ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن سياسة الإرجاع الخاصة بنا هي فقط في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.</div>
<div> </div>
<div>نرجو منكم تزويدنا بصورة العنصر الذي يوضح المشكلة بالإضافة إلى صورة من دليل المستخدم توضح تفاصيل الضمان الخاصة بالعنصر. سيساعدنا هذا في إرسال هذا إلى فريقنا المعني وسنكون سعداء بتقديم النصح لك وفقًا لذلك.</div>
<div> </div>
<div>ونحن نتطلع الى الاستماع منك قريبا. شكرا لك على مساعدتك!</div>
<div> </div>
<div>تحياتنا ,</div>
<div>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
<div> </div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044016440634'>GUESS.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5966420