Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 31 Mar 2023 20:22:00 +0000

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="ltr">
<span style="font-family: -webkit-standard; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important">علما بأنه تم فتح العبوه لانها بنفس الصفات والدرجه المطلوبه الا انها جاءت (air brush finsh) والمطلوب (flexi-hold
 )</span><br style="">
</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Sent from <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: ♥Rawan Abdulsalam &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, March 31, 2023 11:18:11 PM<br>
<b>To:</b> Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#5958511] - Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div>
<div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="">المنتج : كريم اساس ماكس فاكتور درجه 78 عسلي دافئ </div>
<div dir="rtl" style="">من رقم الطلب (6816420770) </div>
<div dir="rtl" style="">واختار طريقه الارجاع الاولى لأنه لا يمكنني عمل ارجاع لان الطلب تم استلامه ولم يتحدث بالطبيق (جاري الانشاء) </div>
<div dir="ltr" style="">
<br>
</div>
</div>
</div>
<div id="x_ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Sent from <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, March 31, 2023 11:12:27 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#5958511] - Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="direction:rtl">
<div>عزيزي العميل ,<br>
 </div>
<div>شكرا لتواصلك معنا.<br>
<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به<br>
 </div>
<div>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به ,هذه بالتاكيد ليست التجربة المثالية التى نود ان يحصل عليها عملائنا عندما يتسوقون معنا.<br>
 </div>
<div>لقد تم ارفاق الصور الى الجهات المعنية في هذه الاثناء للحرص على ان لا تتكرر هذه الحادثة مجددا . كما نطلب منك فضلا ان تقوم بارجاع المنتج والحصول على قيمته من خلال احدى الطرق التالية:<br>
 </div>
<div>1- يمكنك اخبارنا باسم المنتج الذي تود ارجاعه وسنكون سعداء بانشاء طلب ارجاع ب النيابة عنك.<br>
2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ()، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>
<br>
<br>
سنقوم باغلاق هذه القضية حاليا , عليه اذا كنت تظن ان المشكلة لم تحل بعد او احتجت للمزيد من المساعده لا تتردد في التواصل معنا مجددا وسنكون سعداء بذلك.<br>
 </div>
<div>نتمنى ان يكون هذا مفيدا.ابق أمنا!<br>
 </div>
<div>تحياتنا ,</div>
<div>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5958511