Subject: New Reply Received - Delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 29 Mar 2023 06:40:45 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">المنتج متاح علي الوقع لماذا تم الالغاء انا عملت الاورد كله عشان المايوه لابني و مسافر الاسبوع القادم ازاي يتم الغاء دون الرجوع الي و علي الموقع مازال متاح و لكن دون سعر العرض انتم كدة بتكلفوني اني اشتريه مرة ثانية بسعر مضاعف و ادفع
 رسوم نقل او اشتري حاجة مش عاوزها </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">و هل هذا هيكون التعامل الالغاء دون الرجوع الي في الطلبات القادمة </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">و ايضا لمًا اتلقي اي رسالة بخصوص هذا الموضوع او استرداد المبلغ </div>
<br>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr" style="margin: 0px">
<div style="margin: 0px"><i><font><span style="margin: 0px"><b><span style="margin: 0px; background-color: rgba(255, 255, 255, 0)">Regards,</span></b></span></font></i></div>
<span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0)"><span style="margin: 0px"></span><span style="margin: 0px"></span><b><i><span style="margin: 0px"><span style="margin: 0px">Eng. Mahmoud Abd-Elshafy</span></span><span style="margin: 0px"> </span></i></b></span>
</div>
<div dir="ltr" style="margin: 0px">
<b style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0)"><span style="margin: 0px"></span><span style="margin: 0px"></span><span style="margin: 0px"></span></b>
<div id="geom_inter_1542881420950_1_46" style="margin: 0px"><b><i>CSD Engineer </i></b></div>
<div id="geom_inter_1542881420950_1_46" style="margin: 0px">
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" class="gmail_signature">
<div dir="rtl">
<div dir="ltr" align="left" style="margin-left: 0pt">
<div dir="ltr" style="line-height: 1.44; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt"><span style="font-weight: 700; font-style: italic; vertical-align: baseline"><span style="border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 151px; height: 48px; background-color: rgba(255, 255, 255, 0)"><img src="https://lh4.googleusercontent.com/pPAtZrWVmG5DxN3Zm1ggWrtolfrDzP7JyEHCaOUEJJZwJHAO---zN5hCmdzhRnLMixCwWhVNGp6rQt5KZ1hb2Ban0Ief77tMidPY_wxaRDDMawCD6zBd09EDBYObptyeF-s-0GH0gejOcU-EZdpYT6ioJPqFTHm9UmUJ-Ndl5KAtk0LJnIlplONwqS7Vqg" width="151" height="48" style="margin-left: 0px; margin-top: 0px"></span></span></div>
<div dir="ltr" style="line-height: 1.44; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt"><span style="font-weight: 700; font-style: italic; vertical-align: baseline"><span style="border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 182px; height: 38px; background-color: rgba(255, 255, 255, 0)"><img src="https://lh6.googleusercontent.com/O7nOvpD5kFD8H9i_HctEpwvtLN3VNn1Zo7UOZDsys81E47o1PmByHzrU09aOliGJwIFJghdgb9snikazEsIqjNFibUoMJ6waoOh8FhOJiVbNKJA4UWntmDUOP4UK6sTk_DLNiAmL3r0G0ldmnWKedBn3wZ3f0pPW7hWUy-9deCNiDyuF6HK-5sqAX_erPA" width="182" height="38" style="margin-left: 0px; margin-top: 0px"></span></span></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div id="geom_inter_1542881420950_1_46" style="margin: 0px"><b><i>[email-masked]</i></b></div>
<div style="direction: ltr; margin: 0px">00966532503589</div>
<div style="direction: ltr; margin: 0px">00201116866622</div>
<div style="direction: ltr; margin: 0px">
<div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" class="gmail_signature">
<div dir="rtl">
<div dir="ltr" align="left" style="margin-left: 0pt">
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div style="direction: ltr; margin: 0px">
<br>
</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 29 Mar 2023, at 9:19 AM, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="direction: rtl">
<div>عزيزي العميل ,</div>
<div>
<br>
شكرا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br>
.نود اعلامك انه لدى انشاء الطلب نحرص على ان تخضع جميع منتجاتنا لاختبار فحص الجودة للتأكد من انها بحالة جيدة قبل ارسالها اليكم .</div>
<div>
<br>
عليه خلال عملية فحص الجودة اتضح ان المنتجات ليست ب حالة جيدة للارسالها اليك لذا قمنا بالغائها من الطلب الخاص بك وارجاع مبلغها الى حسابكم . كما انها كانت الاخيرة من نوعها في المخزون.</div>
<div>
<br>
لن نكون سعداء اذا تلقيتم منتجات من قبلنا وهي بحالة غير جيدة لذلك قمنا بالغاءها من الطلب وقد قمنا بارسال اشعار يوضح ذلك.</div>
<div>
<br>
سنقوم باغلاق هذه القضية حاليا . اذا كان لديك اي استفسارت اخرى لا تتردد في التواصل معنا مجددا.</div>
<div>
<br>
نتمنى بك يوما سعيدا ! ابقى أمنا !<br>
 </div>
<div>شكرا لكم.<br>
فريق الدعم Max. </div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5942402