Subject: New Reply Received - Feedback or suggestions
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Mar 2023 16:52:45 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Feedback or suggestions  Ticket comment <img alt="image0.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNTk2NTA3NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Ahcbsur-PTxbMvSd-IXlTYa42EKafJ4DHAqMU8CadbM" data-id="2044015965075"><br><br><div dir="rtl">‫المبلغ المستحق لدفع 184.50 بدون القطعه الملغاه ومع القطعه الملغاه نفس المبلغ !!؟؟ ارجو التوضيح او الغاء الطلب كامل‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 28‏/03‏/2023 الساعة 6:35 م، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="direction: rtl">
<div>عزيزي العميل ,<br>
 </div>

<div>شكرا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
 </div>

<div>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.<br>
 </div>

<div>نود اعلامك انه لدى انشاء الطلب نحرص على ان تخضع جميع منتجاتنا لاختبار فحص الجودة للتأكد من انها بحالة جيدة قبل ارسالها اليكم .<br>
 </div>

<div>عليه خلال عملية فحص الجودة اتضح ان المنتجات ليست ب حالة جيدة لارسالها اليك وقد كانت هي الاخيرة من نوعها في المخزون لذا قمنا بالغائها من الطلب الخاص بك وقد قمنا بتعديل الفاتورة بحيث يتم اقتطاع مبلغ المنتج الملغي منها<br>
 </div>

<div>لن نكون سعداء اذا تلقيتم منتجات من قبلنا وهي بحالة غير جيدة لذلك قمنا بالغاءها من الطلب وقد قمنا بارسال اشعار يوضح ذلك.<br>
 </div>

<div>سنقوم باغلاق هذه القضية حاليا . اذا كان لديك اي استفسارت اخرى لا تتردد في التواصل معنا مجددا.<br>
 </div>

<div>نتمنى بك يوما سعيدا ! ابقى أمنا !<br>
 </div>

<div>تحياتنا ,</div>

<div>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5940034