Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Mar 2023 11:42:54 +0000

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div class="ydp43bf30yahoo-style-wrap" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px">
<div style="font-size: 13px"></div>
        <div dir="rtl" style=""><font>السلام عليكم </font></div>
<div dir="rtl" style=""><font>تحياتنا لكم ...</font></div>
<div dir="rtl" style=""><font>مازالت المشكلة قامت ولم استلم مبلغ الارجاع حتى الان نرجو منكم المساعدة </font></div>
<div dir="rtl" style=""><font>شكرا لكم </font></div>
<div style="font-size: 13px"><br></div>
        
        </div>
<div id="ydp84b04fdcyahoo_quoted_9643181472" class="ydp84b04fdcyahoo_quoted">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    </div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tuesday, March 7, 2023 at 04:13:13 PM GMT+3, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                
                </div>
<div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="ydp84b04fdcyiv6719734148"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="direction:rtl">
<div>عزيزي العميل,<br>
 </div>

<div>شكرا لك على التواصل معنا.<br>
 </div>

<div>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.<br>
 </div>

<div>بخصوص الطلب: 6806835289  يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ  27-02-2023 تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>

<div>كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.<br>
 </div>

<div>نحن نتفهم أنك كنت تتوقع استرداد الأموال في وقت سابق ، ولكن في هذا الوقت نعتمد على عملية يدوية ، ونحن نقدر حقًا تعاونك وتفهمك في هذا الأمر</div>

<div>
<br>
لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة<br>
 </div>

<div>تحياتنا ,</div>

<div>Max فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

</div></div></div>
            
        <div id="DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2">
<br><table style="border-top: 1px solid #D3D4DE"><tbody><tr>
<td style="width: 55px; padding-top: 13px"><a href="https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&amp;utm_source=link&amp;utm_campaign=sig-email&amp;utm_content=webmail" target="_blank" rel="noreferrer"><img src="https://s-install.avcdn.net/ipm/preview/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif" alt="" width="46" height="29" style="width: 46px; height: 29px"></a></td>
<td style="width: 470px; padding-top: 12px; color: #41424e; font-size: 13px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 18px">خالٍ من الفيروسات.<a href="https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&amp;utm_source=link&amp;utm_campaign=sig-email&amp;utm_content=webmail" target="_blank" style="color: #4453ea" rel="noreferrer">www.avast.com</a>
</td>
</tr></tbody></table>
<a href="#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2" rel="noreferrer"></a>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5806651