Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Mar 2023 09:26:30 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="auto">شكرا لكم لحسن التعامل <div dir="auto">لكن بالفعل تم خصم 93.50 ريال من بطاقة البنك خاصتي بعد اتمامي للطلب </div>
<div dir="auto">وشكرا </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 17 Mar 2023, 9:08 am Landmark Group, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="direction:rtl">
<div>مرحبا عميلنا العزيز,</div>

<div> </div>

<div>شكرا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لمساعدتك.<br>
<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>

<div> </div>

<div>نود اعلامك بان الطلب بالرقم     لم تتم معالجته بنجاح بحيث فشلت عملية الدفع من البطاقة المستخدمه في شراء الطلب.</div>

<div> </div>

<div>يرجى ملاحظة انه تم التصديق فقط على عملية الشراء ولكن لم يتم الخصم الفعلي للمبلغ من قبلنا. عملية المصادقة تعني انه تم حجز المبلغ من قبل البنك الخاص بك.</div>

<div> </div>

<div>في حال لم يتم خصم المبلغ من قبلنا ستتم اعادته الى نفس البطاقة . في الغالب تستغرق عملية اعادة المبلغ ما بين 5-7 ايام عمل . واذا لم يظهر المبلغ في حسابكم بعد انتهاء المهلة تواصل مع البنك الخاص بك.</div>

<div> </div>

<div>في هذه الاثناء نرجو منك شراء طلب جديد وسنحرص على ايصاله اليكم في اقرب وقت ممكن.</div>

<div> </div>

<div>لا تتردد في التواصل معنا مجددا للمزيد من المساعده.</div>

<div> </div>

<div>تحياتنا ,</div>

<div>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044015116199'>Screenshot_20230317_205332_Samsung Notes.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044015116200'>Screenshot_20230317_205843_Samsung Notes.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5862475