Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Mar 2023 11:37:07 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="auto">كيف سوف يتم رد الأموال يدويا</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، ٤ مارس ٢٠٢٣, ٢:٣٢ م Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="direction:rtl">
<div>عزيزي العميل,<br>
 </div>

<div>شكرا لك على التواصل معنا.<br>
 </div>

<div>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.<br>
 </div>

<div>بخصوص الطلب: 6199194635  يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ  26-01-2023 تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>

<div>كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.<br>
 </div>

<div>نحن نتفهم أنك كنت تتوقع استرداد الأموال في وقت سابق ، ولكن في هذا الوقت نعتمد على عملية يدوية ، ونحن نقدر حقًا تعاونك وتفهمك في هذا الأمر</div>

<div>
<br>
لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة<br>
 </div>

<div>تحياتنا ,</div>

<div>Max فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5787898