Subject: New Reply Received - Store information
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Mar 2023 23:55:09 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Store information  Ticket comment <div style="direction: rtl">نوع الجهاز ايفون </div>
<div style="direction: rtl">استخدم الابلكيشن مو من متصفح </div>
<div style="direction: rtl">
<img alt="image0.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzY5NzkwMywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.NEpBslzhy0xjOtcsjAaofN8kLCbiz2RB6UVroJ66Nmo" data-id="2044013697903"><img alt="image7.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzY5NzkwNCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.PgvKO1u_AXrqZTD5fNvbf7d0bnroDqd9yUUHgIB5LqQ" data-id="2044013697904"><img alt="image3.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzY5NzkwNSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.gTKBAzJYWxcAP-fqVo6gPu0vIdvHGUfg1x2Fw5ExcGc" data-id="2044013697905"><img alt="image4.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzY5NzkwNiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.z76vo9HuYYtk094UF-cml5nN83EVAXTZ8LceLh7AQso" data-id="2044013697906"><img alt="image5.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzY5NzkwNywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.-VI58gETf3VMnfVJtOYt1JHmgzCb5YUWBOzE-fFouU8" data-id="2044013697907"><img alt="image6.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzY5NzkwOCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.luifVQZ96EPgEM3jy29Qmg8EayVbdWDTd8x7lo9Zx9g" data-id="2044013697908"><br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ٠٤‏/٠٣‏/٢٠٢٣ الساعة ٢:٢٣ ص، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5781352</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5781352<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">LSM Automation Bot : </div>
<div style="direction: rtl">
<div>مرحباً عزيزنا العميل،</div>
<div> </div>
<div>شكر لتواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div>
<br>
نحن نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ومع ذلك نطلب منك محاولة إعادة تثبيت التطبيق أو إذا كنت تستخدم متصفحًا فيرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط والمحاولة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى إخبارنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من
 مساعدتك وفقًا لذلك-</div>
<div> </div>
<div>1. لقطة شاشة للمشكلة</div>
<div>2. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</div>
<div>3. نوع الجهاز</div>
<div>4. إصدار التطبيق</div>
<div>5. إصدار iOS / Android</div>
<div> </div>
<div>شكرا لك على مساعدتك!</div>
<div> </div>
<div>تحياتنا ,</div>
<div>Max فريق دعم العملاء.</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5781352