Subject: New Reply Received - Delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Feb 2023 23:33:34 +0000 (UTC)

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="auto">متى تواصل معي لم ياتي اي مكالمه او اتصال????</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في ثلاثاء، ٢٨ فبراير، ٢٠٢٣ في ١٠:٣٩ م، كتب Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="direction:rtl">
<div>عزيزي العميل,</div>

<div> </div>

<div>شكرا لتواصلك معنا.</div>

<div> </div>

<div>هذا بالتأكيد ليس معيار الخدمة التي نرغب في تقديمها. نحن نسعى جاهدين لتوصيل طلباتك إلى منزلك في أسرع وقت ممكن ، ومن المخيب للأمل أننا لم نتمكن من تحقيق ذلك هذه المرة.</div>

<div> </div>

<div>لقد قمنا بملاحظة قضيتك بالتواصل مع شريك الشحن لدينا, وقمنا بتوجيه المشكلة إلى الفريق المعني وذلك لضمان عدم تكرارها. نؤكد لك أن هذا ليس نموذجًا لمعايير التسليم لدينا.</div>

<div> </div>

<div>تشير سجلاتنا إلى أن شريك التوصيل لدينا قد حاول التواصل معك 3 مرات ، لكنني أيضًا أحيط علما بشكواك.</div>

<div> </div>

<div>في هذا الوقت , لن نتمكن من إعادة الشحن أو تسليم هذا الطلب إليك. نطلب منك ببساطة تقديم طلب جديد على موقعنا , نؤكد أننا سنقوم بتسليمه لك بأقرب وقت ممكن</div>

<div> </div>

<div>نرجوا منك لطفا إعادة التحقق من رقم التواصل لديك أثناء إنشاء الطلب,  والتأكد من أنه متاح لشريك الشحن الاتصال بك.</div>

<div> </div>

<div>في حال واجهت أي مشكلة في طلبك,, نطلب منك ببساطة إعادة التواصل معنا مزودا رقم طلبك وسنكون سعداء لمساعدتك.</div>

<div> </div>

<div>نأمل أن تقبل إعتذارنا و منحنا الفرصة لخدمتك.</div>

<div> </div>

<div>شكرا لتسوقك معنا. ابق آمنا!</div>

<div> </div>

<div>شكرا لك, <br>
Centrepoint فريق دعم</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5768551