Subject: New Reply Received - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 16 Feb 2023 18:33:48 +0000

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Re: مبلغ الإرجاع في الطريق  Ticket comment <div dir="auto">شكرا لتعاونكم </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ١٦ فبراير ٢٠٢٣, ٩:٣٢ م Splash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="direction:rtl">
<div>عزيزي العميل,<br>
 </div>

<div>شكرا لك على التواصل معنا.<br>
 </div>

<div>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.<br>
 </div>

<div>بخصوص الطلب: 6802871390  يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ  15-02-2023 تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>

<div>كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.<br>
 </div>

<div>نحن نتفهم أنك كنت تتوقع استرداد الأموال في وقت سابق ، ولكن في هذا الوقت نعتمد على عملية يدوية ، ونحن نقدر حقًا تعاونك وتفهمك في هذا الأمر</div>

<div>
<br>
لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة<br>
 </div>

<div>تحياتنا ,</div>

<div>Splash فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5721378