Subject: New Reply Received - Returns
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Jan 2023 18:13:33 +0000

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">الرجاء الرد علي وتوضيح اين السياسة التي تمنع ارجاع منتجات البحر للمحجبات..!!</div>
<div style="direction: rtl">
<img alt="image0.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMDY4ODgzNywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.ZiiQOu2TBTVaFBr-cL7y1_6Irsq-rbmt28guTdTW9l0" data-id="2044010688837"><img alt="image1.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMDY4ODg0MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.nOPisvtxyoo-GcFUZJlh3oVYfMxIjsFTpMA16SOrbXU" data-id="2044010688840"><br>
</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 30 Jan 2023, at 1:07 PM, Amany Saber &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="rtl"><div dir="auto">اسفة للرد ولكني قرات السياسة وليس مكتوب بها ملابس البحر للمحجبات وخصوصا انها خارجية و لم تستخدم وبها التيكيت الخاص بالمتجر<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">حقيقي انا منزعجة من ردكم الغير واضح وتريدون ان تقولوا اني استخدمتها وهذا تلاعب بالكلام فليس من المعقول ان ارجع بضاعة مستخدمة</div>
<div dir="auto">انا اريد ان اغير المقاسات</div>
<div dir="auto">كما ان الصور توضح انها ملابس بحر كاملة وليس كما وصلني قطعة واحدة..!!</div>
<div dir="auto">ارجو سرعة التواصل للتوضيح حتى لا اضطر اسفة لرفع شكوى بوزارة التجارة</div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Mon, 30 Jan 2023, 12:37 pm Splash, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="direction:rtl">
<div>مرحبا عزيزنا العميل،<br>
 </div>

<div>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك<br>
 </div>

<div>نحن نتفهم أنك تواجه مشكلة مع العنصر الذي اشتريته مؤخرًا من موقعنا على الإنترنت. لسوء الحظ ، فإن العنصر الذي تحاول إرجاعه يندرج تحت فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع وهو ما يفسر سبب عدم تمكنك من رؤية خيار الإرجاع.<br>
 </div>

<div>وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا ، لن نتمكن من قبول ارجاع المنتج.<br>
 </div>

<div>بمجرد استخدام هذه المنتجات وتفريغها من عبواتها الأصلية ، لا يمكن للمتجر إعادة بيعها مرة أخرى إلى العميل.<br>
 </div>

<div>يرجى الرجوع إلى الرابط أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول العناصر غير القابلة للإرجاع:<br>
 </div>

<div>
<a href="https://helpsa.centrepointstores.com/en/support/solutions/folders/44001185914#" rel="noreferrer" target="_blank">https://helpsa.centrepointstores.com/en/support/solutions/folders/44001185914#</a><br>
 </div>

<div>نشكرك على تفهمك وتعاونك.<br>
 </div>

<div>اصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5633384