Subject: New Reply Received - My Account
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Jan 2023 13:56:14 +0000

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 24 Jan 2023 at 2:22 PM Splash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="direction:rtl">
<div>مرحباً عملينا العزيز,<br>
 </div>

<div>شكراً لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
 </div>

<div>نود اعلامك انه قد تم العثور على اكثر من طلب واحد في مجموعة طلباتك السابقة ولم نستطع تحديد الطلب المقصود به.<br>
 </div>

<div>لذا يرجى تزويدنا برقم الطلب المقصود حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه في استفسارك.<br>
 </div>

<div>شكراً لمساعدتك.<br>
 </div>

<div>تحياتنا ,</div>

<div>Splash فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

</div></blockquote>لماذا سحب المبلغ من رصيدي ؟ انا دفعت مبلغ الفساتين المحددة وتم سحبها من رصيدي كيف تسحبوا المبلغ ان لم تكونو متاكدين من الطلب ؟؟؟ الرد حقكم غير مقبول وغير مفهوم علما انها ليست اول مشكلة تواجهني هذازالشهر معكم من شهر طلبت طلب ومندوبكم صمم يسلمني بالوقت المناسب له هو وقت قلت مو موجودة بالبيت تعال بكرا قام ارسل رسالة انه انا لم استلم الطلب وان الغاءه <div dir="auto">والان اخترت فستانين وحددتهن وانتم حددتم المبلغ وسحبتوه ثم ارسلتو رسالة بالاغراء الطلب !!!</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5621629