Subject: New Reply Received - Delivery
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Jan 2023 12:36:05 +0000

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا </div>
<div style="direction: rtl">عملية الارجاع لم تكن لهذا الطلب بل لغيره من المنتجات التي تم توصيلها</div>
<div style="direction: rtl">لانه تم استخدام البنطلون اعتقاداً مني انه قطعه لوحده وبعد مراجعة الطلب وجدت انه تبع طقم كامل مكون من قطعتين فإذا امكن توصيل التيشيرت المكمل للطقم</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 4 Jan 2023, at 1:58 PM, Splash &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="rtl"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="direction: rtl">
<div>مرحبا عميلنا العزيز،</div>

<div> </div>

<div>شكرًا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك،</div>

<div> </div>

<div>نعتذر بصدق عن أي إزعاجات واجهتها ، هذا بالتأكيد ليست التجربة التي نريد من عملائنا أن يحصلوا عليها عندما يتسوقون معنا،</div>

<div>قمنا بالفعل برفع تفاصيل الشكوى لفريقنا المختص من أجل عدم ضمان تكرار ذلك.</div>

<div> </div>

<div>قمنا أيضا بالتحقق واتضح أن هناك بالفعل طلب إرجاع للمنتج المذكور، سيتواصل معك شريك الشحن الخاص بنا في غضون 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام معك، وبمجرد وصول المنتجات لمستودعنا مرة أخرى فستتم عملية معالجة استرداد المبلغ على نفس طريقة الدفع.</div>

<div> </div>

<div>بمجرد اكتمال عملية معالجة استرداد المبلغ ستتلقى بريدَا الكترونيًا يفيد بتفاصيل الإرجاع كاملة.</div>

<div> </div>

<div>نأمل أن إجابتنا كانت مفيدة لك، نتمنى لك يومًا سعيدًا، إبقى بأمان !</div>

<div> </div>

<div>تحياتنا ,</div>

<div>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5530116