Subject: New Reply Received - Shukran
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Nov 2022 11:07:29 +0000

Hi LSM Automation Bot,  The customer has responded to the ticket.  Shukran  Ticket comment <div style="direction: rtl; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)" class="elementToProof">
فضلا الافادة </div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: ahmed elshamy &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, November 6, 2022 7:55 AM<br>
<b>To:</b> Splash &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#5212329] - Shukran
</div>
<div> </div>

<div dir="ltr">
<div class="x_elementToProof" style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
السلام عليكم ورحمة الله </div>
<div class="x_elementToProof" style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
الرسالة التى تظهر كالاتى :-</div>
<div class="x_elementToProof" style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
<div class="x_elementToProof" style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<i class="x_icon-alert-new x_ContentPasted1" style="box-sizing:border-box; font-family:sans-serif; speak:none; font-style:normal; width:35px; height:35px; border:1px solid rgb(192,58,58); border-radius:50%; margin:0px 0px 0px 10px; font-size:21px!important; display:inline-block; vertical-align:middle; text-align:center; color:rgb(61,70,77); background-color:rgb(255,233,233)"></i><span style="color:rgb(61,70,77); font-family:Dubai-Regular,sans-serif; font-size:13px; text-align:center; background-color:rgb(255,233,233); display:inline!important"><span class="x_ContentPasted1"> </span></span>
<div class="x_ContentPasted1" style="box-sizing:border-box; margin:0px; color:rgb(131,27,27)!important; font-size:15px; display:inline-block; width:auto; vertical-align:middle; text-align:right; font-family:Dubai-Regular,sans-serif; background-color:rgb(255,233,233)">
landmark.basket.validation.loyalty.partner.posting.failure</div>
<br>
</div>
<div class="x_elementToProof" style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<img class="x_ContentPasted0 x_w-1221 x_h-82" style="max-width:100%" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNDI1ODMyOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.o0yKLPqklW8TZArxDdm6Zo0hFBadYoNhRkHOQWkytOQ" data-id="2044004258329"><br>
</div>
<div class="x_elementToProof" style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
البريد الالكترونى :- نفس البريد الذى اقوم بالارسال منه </div>
<div class="x_elementToProof" style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
نوع الجهز - جهاز مكتبى + تطبيق جوال ايفون </div>
<div class="x_elementToProof" style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
<div class="x_elementToProof" style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
برجاء الافادة </div>
<div class="x_elementToProof" style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
<div class="x_elementToProof" style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
مع الشكر والتقدير </div>
<div id="x_appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Splash &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, November 5, 2022 2:13 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#5212329] - Shukran</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="direction:rtl">
<div>مرحباً عزيزنا العميل،</div>
<div> </div>
<div>شكر لتواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div>
<br>
نحن نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ومع ذلك نطلب منك محاولة إعادة تثبيت التطبيق أو إذا كنت تستخدم متصفحًا فيرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط والمحاولة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى إخبارنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من
 مساعدتك وفقًا لذلك-</div>
<div> </div>
<div>1. لقطة شاشة للمشكلة</div>
<div>2. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</div>
<div>3. نوع الجهاز</div>
<div>4. إصدار التطبيق</div>
<div>5. إصدار iOS / Android</div>
<div> </div>
<div>شكرا لك على مساعدتك!</div>
<div> </div>
<div>تحياتنا ,</div>
<div>Splash فريق دعم العملاء.</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5212329