Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ghulam Ghaus
From: Urvika Chaudhary <[email-masked]>
To: Eyad Abdulla Eyad Abdulla <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>
Date: Sun, 13 Oct 2019 21:33:09 -0700 (MST)

Hi 

Please evaluate this candidate 

Urvika Chaudhary 
Training Manager 

Cherry E-Commerce Services Pvt. Ltd. 
[email-masked] 
[ http://www.livesalesman.com/ | www.livesalesman.com ] 

From: "deeksha" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
Sent: Sunday, October 13, 2019 11:52:08 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ghulam Ghaus 

To be checked internally first 

Sent from my iPhone 

Begin forwarded message: 

From: Ghulam Ghaus < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Date: 12 October 2019 at 18:08:12 GMT+5:30 
To: [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] , [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] , [ mailto:[email-masked] | 
[email-masked] ] , [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] , [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] , [ mailto:[email-masked] | 
[email-masked] ] 
Subject: Arabic Language Test - Ghulam Ghaus 
Reply-To: [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] 

BQ_BEGIN

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		
	Name 	Ghulam Ghaus 
	Whats your first language 	Arabic 
	Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	In this situation I will have to do something and that is this : 
I will say to him humbly that you have sent me your address correctly but i make a mistake that, I enter your venue wrong. For getting late I am so sorry because i did not pay attention at this and nor checked your address again. So now you will get there within 15 minutes. Don't worry sir I am always in your service. And next time this mistake will not be remain. I will say to you sir when I enter your address enter correctly. I hope that you will forget this mistake. thank you sir, have a nice day. 

	In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My self Ghulam Ghaus, and my father name is Mohd Usman. I belong to Sonbhadra district Uttar Pradesh. My family background is farming. There are 8 persons in my family. I have passed my 10th and 12 from Allahabad Board UP. And I have qualified also in Arabic Language from a private Arabic Institute from Al-Jamiatul Ahsrafia Mubarakpur Azamgarh UP. And after that I came to Delhi to getting my higher education in arabic language. I have positive attitude, responsible patiente, and honesty with my works. I have so many hobbies for example: reading books, listing music, helping needy people and surfing internet. 
	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	حسبما أعرف , هناك فرق إعتباري بينهما : 
الرجل الذي يطلب منك شيءا و انت ترسل إليه على وقت الموعود و هو لا يأخذ هذا الشيء على دوره الموعود. لأنه ليس بموجود هناك فهو الزبون الطيب. و الرجل الذي يطلب منك شيءا و هو كان موجودا على دوره على وقت الموعود و يأخذ شيءه المطلوب فهو الزبون الجيد. 

	Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	لهذه الوظيفة هناك عدت من الهدايات: 
أوﻻ يجب عليه أن يعلم ما هو الشغل, و ما هي المطلوبات لهذه الوظيفة.هل لديه صبر أن يواجه المشكلات في هذا الطريق. و لو وعد لزبون أن يرسل إليه بزاّ على وقت الموعود فما هي التفصيﻻت سيطلب منه. مثل هذه الأسءلة و التفصيﻻت هو يطلب منه. 

	Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	"مدينة كولكاتا" 
هذا يسرني اليوم أنا أذكر عن مديىةكولكاتا. حينما كنت ذهبت هناك مرة أولى وجدت أوﻻ الجسر الهاورا. كنت وصلت هناك ليلة على الساعة الثانية و النصف. وقفت في كولكاتا ستة ايام و ذهبت هنا و هناك مثلا: القصر البكتوريا, و الملعب الفرس, و إستديم لكركت. و في الاولى من يناير ذهبت إلى ميدان واسع مع أسرة صديقي الحميم اسمه جابر رباني, و هناك نحن كنا نمشي طول النهار و اكلنا التفاح و باني بوري. لما غابت الشمس رجعنا إلى المطعم لتناول العشاء و هناك تناولنا اللحم البقرة و الخبز وفي النهاية شهير حلوء كولكاتا رسجولا. و بعد ذلك وصلنا الى الغرفة على الساعة العاشرة و عشرة دقائق. 
أنا أحب كولكاتا لأنها مدينة جميلة لكن هناك حديثة قلقتني كثيرا هو هذا. كما نحن نشاهد في بلادنا السيارات و ركشا الدراجة و إي ركشا للركوب و الوصول من مكان واحد إلى مكان أخر. لكن في كولكاتا ليس هناك مثل هكذا, هنا يا ويلاه وجدت الرجال يمدون من نفوسهم ركشا فقط ما كانت الدراجة متصلة منه. ولو كانو ثلاثة افراد جالسون عليه. 	

	

BQ_END