Subject: Fwd: Arabic Language Test - Tanweer Ahmad Tanweer Ahmad
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Seeta Seeta <[email-masked]>
Cc: Urvika Chaudhary <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Thu, 3 Oct 2019 03:19:57 -0700 (MST)

Hi, 

Please get this test evaluated internally. 

Regards, 
Ayushi Verma 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd. 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

From: "Tanweer Ahmad Tanweer Ahmad" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]>, "Sankarshan Rajan" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, 3 October, 2019 15:32:53 
Subject: Arabic Language Test - Tanweer Ahmad Tanweer Ahmad 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Tanweer Ahmad Tanweer Ahmad 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Hi 
Please give me a moment and just now I call my delivery bo, during this call I will ask his correct address and area code and I ask my delivery boy for the proses where is he then I call you back. after that I will send him correct address without informing the customer and he will go to the customer place. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	
I am Tanweer Ahmad I am post graduate in Arabic Language I have worked as an Arabic resources in AXA business services in pune I hail from Bihar I am keen on watching comedian movies listening to music and learning new things we are 9 members in our family my father is a farmer and my mother is a home maker and my aim in my life is to establish myself as a successful translator thank. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	من الناحية النظرية ، يتمثل الاختلاف الرئيسي بين تقديم خدمة العملاء "الجيدة" وتقديم خدمة العملاء "الرائعة" في أنه في السابق ، من المحتمل أنك بالكاد تبقي عملائك راضين ؛ بينما في الأخير ، فأنت لا تبقيهم راضين فقط - ولكنك تبقيهم أيضًا مخلصين! هذا تمييز مهم للغاية - وهو أن "العديد من مزودي الخدمات". 
. لا يحصلون عليه دائمًا. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	كل ما يتعلق بموقفك بالإضافة إلى مؤهلاتك الأكاديمية ، مثلك يجب أن تكون ناطقًا بلطفًا ، ومستمعًا جيدًا ، وحل المشكلات ، ومفيدًا ، 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	ينعكس التنوع السكاني لمدينة شيناي (مادراس) في الجانب الثقافي الغني الذي تمتعت به. فوجدت هناك مسرحًا كبيرًا، بالإضافة إلى روعة وبريق كوليوود. وتُعد شيناء كذلك مركزًا مهمًا للبهاراتاناتيام وهي رقصة محلية كلاسيكية. ويمكنك زيارة هذه المدينة في يناير حين يقام مهرجان بونجال، أو في أبريل حين تحتفل هذه المدينة بالعام الجديد.تاميل نادو، التي تقع جنوب الهند، بتراثها العريق ومعالمها وآثارها التاريخية الكثيرة التي تجتذب الكثير من الزوار من الداخل والخارج، وبكونها أيضاً أحد مراكز الفن والثقافة في البلاد. وعلى الرغم من امتلاكها لكافة خصائص المدن العالمية، إلا أنها لا تزال تحتفظ بسحرها وهويتها الأصيلة. وأيضاً إلى جانب الفن والثقافة والتاريخ، يجد السياح في تشيناي مجموعة متنوعة من المعالم كالشواطئ الهادئة والحدائق ومراكز التسوق الكبرى.