Subject: Fwd: [#178006] - Landmark Group
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Oct 2019 11:10:09 +0000 (UTC)

Please take a look at ticket #178006 raised by sarah mohammad ([email-masked]).      
             
              On
              Tue, 1 Oct at  2:55 PM
              ,  Centrepoint <[email-masked]>  wrote:

 مرحباً سارة،  شكراً على تواصلك معنا. 
 
 نلتمس منك العُذر على التجربة الغير سارة التى مررت بها. 
 
 لقد قمنا بتفقد البيانات على السيستم و تبين لنا أنه بالفعل هناك مشكلة في طلبك.  
 ​ 
 
 الرجاء العلم بأننا نأخذ مثل هذه الشكاوي بجدية تامة و قد قمنا برفع القضية الى القسم المسؤول و سيتم تحديثكم في خلال 48 ساعة.  لا تترددي أبداً في التواصل معنا فنحن هنا لمساعدتك. 

 
 أصدقائك، 
 فريق الدعم  

             
              On
              Tue, 1 Oct at  6:45 AM
              ,  sarah mohammad <[email-masked]>  wrote:
               طلبت من المتجر ٩ قطع ودفعت حساب الطلب كامل عن طريق البطاقة 
ثم قبل يومين وصلني الطلب وكان عبارة عن ٤ قطع من اصل ٩ قطع 
اين باقي طلبي؟؟؟؟؟؟؟
اتصلت على الرقم الموجود للشكاوى والاستفسارات وبلغتهم عن مشكلتي 
وارسلت لكم عن طريق الشات مشكلتي 
لم يتم التواصل معي ولم يصلني باقي الطلب ولم يودع حساب الاغراض الناقصة في حسابي 
للأسف استهتار بالعميل 
انتظرت ٤٨ ساعة للتواصل والإعتذار عما حصل لكن لم يتم التواصل معي شركة لاند مارك لم تحل المشكله 
لذا سأعمل بلاغ وشكوى لوزارة التجارة وهي من سيقوم بأخذ حقي منكم وشكراااا .،،،

iOS Version: 12.4.1
App Version: 8.7.5