Subject: Re: Arabic Language Test - محمد عبدالله باحشوان
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Sat, 10 Apr 2021 01:52:36 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

8/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Friday, April 9, 2021 11:08:42 AM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - محمد عبدالله باحشوان 

Hi Team, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 8, 2021, at 9:01 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	محمد عبدالله باحشوان / (110018) 7799426238 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا عزيزي العميل ، 

نحن حقا آسفون للإزعاج. 

ومع ذلك ، يحاول فريق البريد السريع الاتصال بك لتسليم طلبك رقم (12345) ولكن وفقًا لعنوانك لم يتم تحديثه بشكل صحيح. 
يرجى تزويدنا بعنوان صالح حتى نتمكن من توصيل طلبك في غضون يوم إلى يومين. 

شكرا لتعاونكم . 

لا تتردد في الاتصال بنا. 

يعتبر 
فريق الدعم 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا عزيزي العميل ، 

شكرًا لك على رسالتك وعلى تقديم طلب في متجرنا. 

نحن آسفون للغاية للمشاكل غير الواعية التي تسببنا فيها 
إذا كان بإمكانك أن ترسل لنا بعض الصور للخدش حتى نتمكن من مساعدتك. 

يرجى التأكد من أن هذه الحادثة استثنائية للغاية ولن تتكرر في ضوء الإجراءات الجديدة التي اتخذناها. 

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا. شكرًا لاختيارك موقع نون! طاب يومك. 

يعتبر 
رئيس الفريق