Subject: Re: Arabic Language Test - Zafar Javed
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Tue, 6 Apr 2021 02:20:38 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

8/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, April 6, 2021 2:00:53 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Zafar Javed 

Hi Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 6, 2021, at 11:26 AM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Zafar Javed / (91) 8188857727 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا 
مع كل الاحترام الواجب أود أن أعرف عنوانك. هل يمكنك إخباري بتفاصيل عنوانك الدقيق برمز البرید.انه قد تم تسليم السلعة التي طلبتها إلى شركة التوصيل في نفس اليوم الذي قدمت فيه الطلب. وحاول ساعي البريد الوصول إليك ولكن العنوان الذي قدمته وجد خطأً. لهذا السبب لم نتمكن من توصيل المنتج. لذا يرجى منك تزويدنا بتفاصيل الاتصال الخاصة بك والعنوان الدقيق حتى يمكن توصيل طلبك إليك في أقرب وقت ممكن. يرجى تأكيد عنوانك في 
أقرب وقت ممكن. شكرا لك 
فريق مساعدة بيبيشوف ، 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عبد ، 
نحن آسفون جدا للمشكلة التي واجهتها. لكن اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كانت خزانة التلفزيون الخاصة بك مكسورة أو أنك تواجه أي مشكلة أثناء استخدام خزانة التلفزيون هذه بسبب الخدوش على الخزانة أو الخدوش أعمق من غير الرسمية التي تزعجك. إذا وجدت ذلك ، فيمكنك استبدال الطلب وفقًا لسياسة الاستبدال لشركتنا. ونحن هنا لمساعدتك بكل الوسائل الممكنة. وإذا كانت الخدوش أقل ولم تسبب أي إزعاج ، فنحن نأسف لمثل هذه المحنة التي لا مفر منها. لذلك يمكنك الاستمتاع بطلبك. شكرا لك. 
مع خالص التقدير ، 
فريق Homebox.