Subject: Re: Arabic Language Test - Mohammad Aamir
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Thu, 1 Apr 2021 02:44:32 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

5/10 not good 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, April 1, 2021 11:21:28 AM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammad Aamir 

Hi Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Mar 31, 2021, at 7:04 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohammad Aamir / (91) 9555153848 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	سيدي العزيز عبدالله 
أولا اشعر بالاسف جدأنك واجهت هذا الامر واعتذر لك على سلوك فظ من قبل المراسل. نعتقد بايصال الأشياء في غضون الإطار الزمني واقدر لك أنك اتصلت بي. أنا مكرس تماما لمساعدتك. الآن اتحقق من الطلب أعني إلى أين وصل و بالاستناد الى المكان سأطلب المراسل بتسليم البريد في غضون 24 ساعة القادمة وإنى اطمئنك ان البريد سيحضر أمامك وان ليس هناك اى حاجة الى الغاء الطلب لأننا نعتقد بارسال الأشياء في وقتها المحدد واطمن لك انه لن يحدث مرة أخرى واتصل بي لأى نوع من الاستفسار. 
اشكركم شكرا جزيلا 
محمد عامر 
ممثل دعم العملاء 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	سيدي المكرم عبد الله 
حقا انا آسف جدا واعتذر لك أنك تعرض لهذه المشكلة،اعتذر منك نيابة عنهم. ستحقق الشركة في الامر وان الذي وجد مجرم ستعاقب الشركة. واريد ان اقول لك اني أمرت بتغيير البنطلون وانى اقدر لك انك تشتري الواجبات من شركتنا و ارجو ان تكون معنا في المستقبل لإنى اعد انك لن تواجه ابدا اى مشكلة. اخبرنا كان لديك اى مشكلة اضافية لأننا نحن هنا من أجلك. 
تحياتنا الحارة 
محمد عامر 
ممثل دعم العملاء