Subject: Re: Arabic Language Test - sami abdalrahman
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Wed, 17 Mar 2021 03:06:50 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

7/10 

Regards 
shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, March 17, 2021 1:07:18 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - sami abdalrahman 

Hi Team, 

Please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Mar 16, 2021, at 8:02 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	sami abdalrahman / (0091) 9772126772 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	ناسف علي التأخير في تحصلك الطلب و كما ناسف علي معاملة مندوب النقل علي هذا التصرف يرجي العلم انه سيتم توصيل الطلب في أسرع وقت ممكن كما أنه قد تم ارسال الشكوى لي شركة النقل لعمل الإجراءات اللازمة مع هذا الموظف مره اخري الرجاء تقبل اعتذارنا كما سنبذل أقصي م لدينا لتحسين 
خدمتنا حتي تنال رضاكم 

دمت بخير 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	: ناسف حقا لأنك تلقيت منتج مختلف عن المنتج الذي طلبته في الأصل من موقعنا علي الانترنت 
بالتأكيد ليست هذا التجربه التي نريد أن يحصل عليها عميلنا عندما يتسوقون معنا. 
كما يحزننا انه لم يتم خدمتكم كما ينبغي من قبل موظفين خدمه العملاء 
يرجى العلم انه سيتم استبدال المنتج فورا بالمنتج المعنى 

دمت بخير