Subject: Re: Arabic Language Test - Mohamed Mubark
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Thu, 11 Mar 2021 01:11:27 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

9/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, March 11, 2021 12:17:58 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohamed Mubark 

Hi Team, 

Please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 11 Mar, 2021, at 11:54, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohamed Mubark / (7780) 242576 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	نعتذر لك عن ما بدر من مندوبنا ونود اعلامك انها ليست من سياستنا, بالتاكيد لن نترك هذا الأمر يمر وسوف نقوم بالتواصل مع الجهات المعنيه في ذلك . 
سوف أتواصل مع فريق التوصيل وسوف نقوم بتوصيله في أسرع وقت, شكرا عميلنا . 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	تقبل كامل اعتذارنا عميلنا العزيز عن سوء المعاملة التي حظيت بيها من طرف عملائنا بخدمه العملاء, نود اعلامك بأنها ليست الطريقة التي نود من عملائنا التسوق بها . كما قمنا برفع الأمر الي الجهات المعنيه وسوف يحل الأمر بأسرع وقت . 
كما يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله, أيضا قمنا بإنشاء قسيمه إشتراء مجانيه لك ويمكنك استخدامها المرة القادمة .