Subject: RE: Arabic Language Test - Mohammed Gamal Alsoufi
From: Malik Ismail <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>, "Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed" <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, seeta.seeta <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]>
Date: Tue, 3 Nov 2020 08:47:15 +0000

To be consider

From: HR Livesalesman <[email-masked]>
Sent: Monday, November 2, 2020 2:49 PM
To: Malik Ismail <[email-masked]>; Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>; seeta.seeta <[email-masked]>; Niren Dsouza <[email-masked]>
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammed Gamal Alsoufi

External email sender, please take precaution.
Hi Malik/ Mohmoud,

Please check the test and let us know the feedback.

In ARABIC: What according to you is the difference between good and great customer service?
الفرق بين الجيده والممتازة هو ان الجيدء تعمل على ارضاء الزبون اما الممتازة هي ان نترك انطباع لدى الزبون بحيث يكون وفيا للشركة منها ان نترك انطباع جيد عند اول معاملة وان نتجاوز الحد المتوقع لدى الزبون مثلا ادا الوبون والعميل يريد ان ننهي له المعاملة خلال خمس دقائق اقدم له خلال اربع  وهك|دا نجعل العميل وفغيا للشركة
Please answer this question in ARABIC: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.
ما يجعلني مؤهلا لهدا الفعل  هو انني لدي الخبرة الكافية للتعامل مع الزبون وجعلة راضيا عما تقدمه الشركة من خدمات زايضا ما يحعلني مميزا هو انني استطيع السيطرة على نفسي وقت الغضب والخروج بافضل الحلول المناسبة للشركةز

من مميزاتي وصفاتي اننا لا اترك مقر عملي حتى انهي العمل الموكل لي وان اتبع كل قوانين الشركة واحاول الجمع بينها وبين ارضاء الزبون.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words. You need to introduce your favourite car to the visitor in the showroom. How would you do that?
لكي اجعل الزوار راضون بما اقدم لابد اولا ان اقدم لهم شيئا جميلا فمثلا هنا ساعرض لهم سيارتي لدلك لابدان اهتم بمضه رها الخارجي  فهو اول شيئ يراه الزائر ثم بعد دلك اعرض لهم واشرح كل خصائص وميزات هذه السيارة فاقول لهم الصدق لكن بطريقة تجعل الزائر يحب ويريد شراء سيارة مثلها.فاشرح لهم قوة مكينتخا ونضافتها وكل شيئ جميل فيها.

This e-mail message (which includes attachment/s thereto, if any, and the information therein), is legally privileged, proprietary, strictly confidential and exempt from disclosure, which is not waived or lost by mis-transmission or error. If you are not the original intended recipient of this message, it may be unlawful and illegal for you to read, print, retain, copy, disseminate, disclose or otherwise use this message, or take any action in reliance on it, and the same is prohibited and forbidden. If you have received this email in error, please notify the sender immediately by return reply and delete the message from your system without printing or making a copy. Neither the sender nor we are liable for any loss or damage as a result of this message, or for any delay, interception, corruption, virus, error, omission, improper or incomplete transmission thereof. www.landmarkgroup.com