Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammad Fahim
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Mon, 2 Nov 2020 00:31:53 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback. 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	هناك فرق بين خدمة العملاء الجيدة و خدمة العملاء الرائعة، وكما أعتقد أن خدمة العملاء الجيدة هى خدمة تجعل الزبائن قانعين و راضين فقط، و لكن خدمة العملاء الرائعة هي خدمة لاتجعل الزبائن قانعين فقط بل تجعلهم مخلصين و وفيين مع الشركة. ف 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	هناك كثير من الخصائص يميز الإنسان بها و يناسب يها لمنصب ولمهمة، و أنا شخص يحمل خصائص تجعلني منفردا و مناسبا لهذه الوظيفة، أنا أحب هذه الوظيفة كثيرا لأنها تمنحني مواقع التعامل مع الأشخاص خاصة العرب لأنني أحب التحدث و التعامل معهم، و أنا شخص مناسب لهذه الوظيفة حيث أني أحب أن أتعلم كيف أتعامل مع الاعتراضات، و كيف أعمل تحت الضغط، و كيف أتحدث مع أشخاص مختلفين، و علاوة على ذلك ، الوظيفة ستمنحني مهارات الاتصال التجارية ، وأنا أشعر بالسرور حينما أساعد الناس، و من خلال هذه الوظيفة لا أساعد الناس فقط بل الشركة و نفسي أنا أيضا، وهذه الخصائص تجعلني شخصا مناسب و مميزا لهذه الوظيفة.ا 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	هناك مدن كثيرة و كبيرة في الهند مثل دلهي و ممباي و كولكاتا و تشيناي و كذلك مدينة حيدرآباد و بنغلورو و غيرها كثير من المدن، و لكنني بسوء الحظ لم أتمكن من الزيارة إلا مدينة دلهي، فسأكتب حول مدينة دلهي. دلهي هي مدينة رائعة و جميلة و عاصمة الهند، يعود تاريخها إلى قرون، مدينة دلهي تتميز بعدة ميزاتها و خصائصها، حيث أن هناك يوجد برلمان أي مجلس النواب و محكمة العليا، ومكاتب حكومية مهمة، و كذلك هناك يوجد مباني تاريخية مثل القلعة الحمراء التي بناها سلطان شاهجهان و المسجد الجامع الذي بناها شاهجهان أيضا و منارة القطب التي تم بنائها على اسم قطب الدين أيبك و كذلك مباني أخرى مثل لوتس تسمبل و مقبرة هومايون و يوجد كثير من الأماكن التاريخية في دلهي كان يتوجه ألاف من الناس من أنحاء العالم لزيارتها أعني قبل ظهور جائح كورونا، و كما كان يجيء الناس إلى دلهي للعلاج لأن هناك يتواجد أفضل مستشفيات ، و أشاهد الناس خاصة العرب يزورون دلهي للعلاج ، و أهم شئي يميز دلهي هي معاهد و مراكز تعليمية تجعل دلهي ممتازا من المدن الأخرى فهناك توجد جامعة دلهي ، و جامعة جواهرلال هنرو و جامعة ملية إسلامية و آي آي تي التي يتوجه إلها ألاف من الطلاب من أنحاء البلاد و يتعلمون و يتقدمون في حياتهم