Subject: Fwd: Arabic Language Test - HIFZUR RAHMAN
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Tue, 27 Oct 2020 06:23:16 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback. 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	كما أعتقد أن هناك يوجد فرق واضح بين تقديم خدمة العملاء في صورة "جيدة" وتقديم خدمة العملاء في صورة 
"رائعة". ففي الأول تستطيع إقناع عملائك بخدماتك و تحافظ على رضاه ؛ بينما في الأخير ، فأنت لا تقوم بإقناع عملائك ولا تحافظ على رضاه فحسب - بل تحافظ أيضًا على ولائهم. وهذا تمييز مهم للغاية - وهو تمييز لا "يحصل" عليه دائمًا العديد من مقدمي الخدمات. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	كما أعتقد أنني سأشتغل هذه الوظيفة بصورة ترضاك وتجلب الربح لشركتكم و تجلب سمعة شركتكم في الأفاق بين الشركات المتعددة الجنسيات.وكذلك اشتغلت في شركة حوالي سنة كاملة أخدم الزبائن والعملاء. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	قمت حاليا بزيارة مدينة أكرا في الهند، وهي مدينة تعد من أجمل المدن الهندية التي يُنصح بزيارتها، والتي تقع على شواطئ نهر يامونا الهندي الذي يقع في شمال ولاية أتر براديتش،يعد فصليّ الخريف والشتاء هما الأفضل لزيارة أكرا، حيث يبدأ الموسم الشتوي من شهر أكتوبر إلى شهر مارس، وخلال هذه الأشهر تستقر درجات الحرارة ويكون الجو مناسباً وممتعاً للتجول في المدينة واكتشاف معالمها، أما من يفضل الأجواء الممطرة؛ فإن المدة ما بين شهر أغسطس إلى شهر أكتوبر هو الوقت المناسب للزيارة؛ إذ يستطيع الزائر في هذه الأوقات من السنة الجلوس في أحد البازارات المحلية والتمتع باحتساء كوب من الشاي الهندي الساخن مع التأمل بمشاهدة هطول الأمطار، أما في فصل الصيف والذي يبدأ من شهر أبريل تسود درجات حرارة مرتفعة لذلك يقل في هذا الوقت عدد السياح الأجانب ويزداد عدد السياح المحليين الذين يقصدوا أكرا من مختلف مناطق الهند. يعد تاج محل الموجود في أكرا من أهم وأشهر المعالم السياحية في الهند والعالم، حيث يقصده السياح من شتى بقاع الأرض، وتاج محل هو ضريح ومن أعظم مساجد العالم أنشأ على يد الإمبراطور المغولي (شاه جهان)؛ تكريمًا لذكرى وفاة زوجته (ممتاز محل ) والتي دفنت به وبعد وفاته تم دفنه بجوارها، ويعد تاج محل من أبرز الأبنية الشاهدة على فن العمارة؛ حيث يمزج بين أرجاءه فن العمارة الإسلامية والهندية والفارسية، أما عن تفاصيل بناءه؛ فقد تم دعوة المعماريون والحرفيون من بغداد وتركيا، ومصممين الحدائق من كشمير، والخطاطون من شيراز، والنحاتون وحرفيي الجبص ومصممو القباب والبناؤون من سمرقند وبخارى والقسطنطينية، بالإضافة إلى عدد كبير من المهندسين أوكلت إليهم مهمة التصميم، وقد وصل عدد المشاركين في البناء إلى 22.000 عاملاً ومهندساً من بلاد مختلفة، وبدأ البناء الفعلي لتاج محل عام 1631 وانتهى عام 1653، وبقي بناءه إلى يومنا هذا وما زال من أعظم وأروع الأيقونات البصرية التي يقف الزائر مذهولًا بجماله وروعة تصميمه وقصة بنائه.