Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ibrahem Mahmoud
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, nirendsouza <[email-masked]>
Date: Sat, 24 Oct 2020 06:10:54 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback. 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	
من الناحية المفاهيمية ، فإن الاختلاف الرئيسي بين تقديم خدمة عملاء "جيدة" وتقديم خدمة عملاء "رائعة" هو أنك في السابق ربما بالكاد تحافظ على رضا عملائك ؛ بينما في الأخير ، فأنت لا تحافظ على رضاهم فحسب - بل تحافظ أيضًا على ولائهم! هذا تمييز مهم للغاية - وهو تمييز لا "يحصل" عليه دائمًا العديد من مقدمي الخدمات. 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	من الناحية العملية فأنا تستطيع التحدث بطلاقة ويمكنني أن اقنع الزبون. 
من الناحية العلمية فأنا متعلم وافهم كثير ما يحتاجه العملاء وما لا يحتاجهم 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	خططنا انا وزملائي في الجامعة أن نذهب الى رحلة أو مغامرة لكن بطريقة مختلفه ،المعروف دائما عندما تذهب الى رحلة ،نذهب بالباص أو القطار أو السيارة ولكن هذه المرة قررنا أن نذهب بالدراجات النارية ،ولمن هل تعرف إلى اين كنا متوجهين ؟الى نانيتال ،فكرة جهنمية ولكن قررنا ذهبنا ،عقدنا اجتماع قبل الرحلة بيوم واجتمعنا في مكان لكي نتناقش ، وانتهى الحوار وثاني يوم تجمعنا في نقطة معينة لننطلق ،،فانطلقنا وقبل الوصول ب خمسون كيلو متر،تعبنا من القيادة فقررنا أن نحجز فندق ومرتاح فيه ليلة كاملة ،وفي اليوم الثاني انطلقنا لنكمل رحلتنا ،فور وصولنا الشرطة اوقفتنا لتسأل عن اوراق الدراجات النارية ورخصة القيادة ولكنني توليت هذه المهمة ،فدعزنا نذهب بسلام ،ثم اتجهنا إلى الفندق لكي نضع حقائبنا وترتاح وتاكل ومن ثم ننزل الشوارع في البرد القارس لكي نكتشف المكان ،مكثنا يومين كاملين ومن ثم البوم الثالث انطلقنا الى الديار.