Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mahfoudh Nasser
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Thu, 1 Oct 2020 22:35:07 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback. 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	إن تقديم خدمة عملاء "جيدة" وتقديم خدمة عملاء "عظيمة" هو أنك ، في الاولي الجيده ،هو ربما بالكاد تحافظ على رضا عملائك ؛ بينما في الثانية العظيمة ، فأنت لا تحافظ على رضاهم فحسب - بل تحافظ أيضًا على ولائهم 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	مهارات الاتصال الجيدة. 
مهارات الاستماع. 
مهارات إدخال البيانات. 
مهارات التركيز على خدمة العملاء. 
الاهتمام بالتفاصيل. 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	في العام المنصرم قررت أن أقضي أجازتي السنوية على شواطئ مدينة قوا الهندية ذات الطبيعة الخضراء، والشاطئ الخلابه، فأنا من أحب هواياتي السباحة حيت وأنا ابن مدينة ساحلية مدينتي الأم مدينة الحديدة في اليمن وأنا أيضاً من هواة التصوير الفوتوغرافي وسوف اجد كل ما ابحث عنه في تلك الشاطئ المثيرة الطبيعة الخلابه. 
لا أخفي عليكم فقد كنت متحمسا جدا للسفر لمدينة قوا الهندية حيث واني قد سمعت الكثير عنها من بعض الأصدقاء ممن زارها من قبل ، فكان وصفهم لها محمسا لى مما قوى من عزيمتي و رغبتي في السفر ، فبعد أن جمعت المعلومات التي يحتاجها المسافر من أسماء الفنادق ووسائل التنقل و الأسعار و كيفية التعامل مع أناس تلك المدينة حزمت حقائبي و توكلت على الله ... 
في مساء يوم شتوي في النصف الثاني من شهر ديسمبر عام 2019م طارت بنا الطائرة متجهة إلى مدينة قوا الهندية، وصلنا مطار قوا فجرا. اتجهت مباشرة من المطار إلى منطقة بنجيم وسط المدينة ، تتوفر في هذه المنطقة العديد من الفنادق السياحية و المطاعم بشتى أنواعها و كذلك البنوك التجارية. هناك وجدت فندقا بسعر معقول، خلدت إلى الراحة واستغرقت بضع ساعات في نوم عميق واستيقظت على صوت طرق باب الغرفة كان عامل الفندق أحضر الفطور كان عبارة عن بيض مسلوق وقطعة خبر مع كوب من الشاهي. تناولت طعام الإفطار على عجل وتجهزت للخروج لعمل جولة سياحية في سوق المدينة، مساء اتجهت الى الشاطئ يسمى شاطئ باغا اذهلنى روعة المكان، أصوات الموسيقى من المطاعم المنتشرة على طول الشاطئ امتزجت مع صوت امواج البحر مكونه سمفونيه تضاهي بروعنها سمفونيات بيتهوفن. 
وبعد قضاء عطلة ممتعة وشيقة عدت إلى مدينتي بونا. كانت من أروع الرحلات التى لن تمحى من الذاكرة روعة المدينة سحرتني واتطلع لزيارتها مره أخرى.