Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohd Arif
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Fri, 28 Aug 2020 06:50:59 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	.خدمة العملاء تزيد من العائدات و تقلل من التكاليف ولها دور كبير في ايجاد الربحية. خدمه العملاء الجيده تشمل مهارات التواصل و مهارات الاستماع والذكاءالعاطفي ولكن خدمة العملاء الاجود تشمل التعامل مع المشاكل وايجاد الحل و الدقة و التنظيم وفوق كل ذلك الشفافية والا خلاص وهما ميزتان بارزتان لكسب الربحية و الرقي والتقدم 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	.اركز على استماع المشاكل بصورة جيد 
.أعتقد أن رضا العملاء يزيد قاعدة العملاء 
.استخدم الوسائل الذكية للتواصل مع العملاء 
لدي مهارات التواصل الجيدة. 
احاول ايجاد الحل المشاكل العملاء 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	سافرت الى دهلي و لذا اذكر احوال هذه المدينة 
هذه مدينة شهيرة عالميا 
هي ثاني اكبر مدينة هندية تقع على ضفاف نهر يامونا 
هي عاصمة هندية منذ زمن قديم 
وهي مدينة تاريخية 
تنقسم المدينة الى قسمين 
المدينة القديمة و المدينة الجديدة 
توجد في هذه المدينة المباني و القصور التاريخية 
هناك معالم سياحية كثيرة 
كالقلعة الحمراء بناها الامراطور المغولي شاهجهان 
و منارة قطب هي من المعالم الكبيرةفي دلهي بناها قطب الدين بجوار المسجد المجاور 
المسجد الجامع هو المسجد التاريخي الكبير بناها شاهجهان 

هو مسجد قديم يقع في دلهي القديمة 
ظهرت دلهي كمركز علمي كبير 
هناك جامعات شهيرة كالجامعة الملية الاسلامية وجامعة دلهي و جامعة جواهر لال نهرو 
يتوجه الطلاب إليها للحصول على الشهادات 
برزت دلهي كمركز للاقتصاد 
توجد هناك شركات كثيرة 
يعمل فيها كثير من الموظفين 
فكل من يزور أن يتمتع بهذه المدينة فعليه ان يزورها