Subject: New Reply Received - Important update regarding your order – Refund initiated
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Jun 2020 16:37:43 +0000

Hi Seeta Kunwar,  The customer has responded to the ticket.  Important update regarding your order – Refund initiated  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وصل مبلغ وحده من الطلبيات كامل ولاكن وحده من الطلبيات ناقص لأن المبلغ ٤٦٦ وصل مبلغ ٢٤٧ ارجوارجاع المبلغ التبقي</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ٢ يونيو، ٢٠٢٠ ٢:٢١ م Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-weight:400;text-align:right">عزيزنا العميل،</div>
<br>
<div style="font-weight:400;text-align:right">نكتب إليك بخصوص طلبك الأخير. كما تعلم، بسبب وضع كوفيد-19 الحالي، يتم إغلاق متاجرنا جزئيًا أو كليًا. وقد أدى ذلك إلى كمية غير مسبوقة من الطلبات عبر الإنترنت، ولسوء الحظ نتج عنها تأخيرات في عمليات التسليم. نحن على دراية بالإزعاج الذي قد يتسبب فيه ذلك.</div>
<br>
<div style="font-weight:400;text-align:right">لسوء الحظ، لن يتمكن شركاؤنا من تسليم طلبك، وبالتالي فإن التوجيه الصادر من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يتطلب منا إلغاء طلبك الحالي الذي تم تقديمه قبل 30 أبريل وبدء ردّ الأموال على الفور. اعتبارًا من 1 يونيو، بدأنا عملية الإلغاء هذه وتأكد من عدم وجود إجراء مطلوب من جانبك. يُرجى التكرم بانتظار 14 يومًا حتى يتم رد المبلغ إلى حسابك.</div>
<br>
<div style="font-weight:400;text-align:right">نعتذر بشدة عن الإزعاج الذي نتسبب به ونقدر تفهّمك في الوقت الحالي. نشكرك على صبرك بينما يواصل فريقنا العمل بجدّ لمعالجة المبالغ المستردة بسبب الأمر الرسمي الحكومي.</div>
<br>
<div style="font-weight:400;text-align:right">إذا كان لديك أي استفسارات عاجلة بخصوص ذلك، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر مركز المساعدة أونلاين</div>
<br>
<div style="font-weight:400;text-align:right">أصدقائك ،</div>
<br>
<div style="font-weight:400;text-align:right">فريق الدعم</div>
<br>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1131219