Subject: New Reply Received - Important information regarding your return request
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Jun 2020 06:28:52 +0000

Hi Seeta Kunwar,  The customer has responded to the ticket.  Important information regarding your return request  Ticket comment <div>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1591424402088">تحيه طيبه وبعد</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1591424863884"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1591424408334">يؤسفني ان ابلغ فريق الدعم أنني حاولت إرجاع الملابس من متاجر بيبي شوب في مكه المكرمة ولكن تم رفض عملية الارجاع بحجة ان النظام لايسمح لهم بالارجاع. </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1591424554317">ارجو من حضراتكم إيجاد حل لهذه المشكلة، علما انني طلبت الارجاع بشكل اون لاين ولكن كانت عملية الارجاع متوقفه بسبب جائحة كورونا، وهذا الشيء واضح بحسابي عندكم. كما انه تم ابلاغي بإيميل مرسل منكم بأنه يمكن لي الارجاع من المتاجر الخاصه بكم بعد فتحها كما هو واضح بالايميل المرسل من قبلكم. </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1591424751830">انا عميل لهذه الشركة من اكثر من عشر سنوات و يؤسفني ان يكون التعامل معي بهذه الطريقة. ارجو الحل من قبلكم</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1591424844716"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1591424847084">وشكرا</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1591424850937">عبدالاله جزر <br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, May 9, 2020 at 10:31, Babyshop</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv0400172287"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div><span lang="ar-SA">عزيزنا العميل،</span></div>
<div><span dir="ltr"> </span></div>
<div>
<span lang="ar-SA">كما تعلم ، أرسلنا إليك يوم الأثنين لإبلاغك بأنه قد تم إلغاء طلب الإرجاع الخاص بك تماشيًا مع التوجيهات الرسمية. وكما وعدنا، نحن مستمرون في إطلاعك على آخر التطورات ويسعدنا مشاركة أننا <strong>نقبل الآن طلبات الإرجاع في متاجرنا</strong></span><span dir="ltr">.</span>
</div>
<div><span lang="ar-SA">إذا كنت لا تزال ترغب في إرجاع المنتجات الخاصة بك، يرجى <strong>زيارة متجرنا المحلي</strong> حيث سيقوم فريقنا في المتجر بإتمام طلب الإرجاع بكل سرور.</span></div>
<div><span lang="ar-SA"> </span></div>
<div>
<span lang="ar-SA">للأسف، يتعذر علينا حاليًا معالجة طلبات استلام المنتجات المرتجعة منك. نحن نعمل على إعادة فتح هذه الخدمة في أقرب وقت ممكن وسنوافيك بالمستجدات. إذا كانت لديك أي استفسارات، فيرجى متابعة الاطلاع على قسم الأسئلة الشائعة (مركز المساعدة) حيث نشارك أحدث المعلومات بانتظام</span><span dir="ltr">.</span>
</div>
<div><span lang="ar-SA"> </span></div>
<div>
<span lang="ar-SA">كما هو الحال دائمًا، فإن سلامتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. وكعلامة تجارية محلية، نحن نعمل مع الحكومة والسلطات المحلية لضمان تجربة سلسة للعملاء بما يتماشى مع التوجيهات المطلوبة</span><span dir="ltr">.</span>
</div>
<div><span dir="ltr"> </span></div>
<div><span dir="ltr">أصدقائك ،</span></div>
<div><span dir="ltr">فريق الدعم</span></div>
<div><br></div>
<br>

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/892452