Subject: Email was not delivered to [email-masked]
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Jun 2020 11:43:41 +0000

Hi Seeta Kunwar,  
  The following message composed by you on ticket 1132065 failed to reach the recipient [email-masked]. 
  Reason: "Message dropped - Invalid or problematic address.  "
  Message content:  عزيزنا العميل،  
 نكتب إليك بخصوص طلبك الأخير. كما تعلم، بسبب وضع كوفيد-19 الحالي، يتم إغلاق متاجرنا جزئيًا أو كليًا. وقد أدى ذلك إلى كمية غير مسبوقة من الطلبات عبر الإنترنت، ولسوء الحظ نتج عنها تأخيرات في عمليات التسليم. نحن على دراية بالإزعاج الذي قد يتسبب فيه ذلك.  
 لسوء الحظ، لن يتمكن شركاؤنا من تسليم طلبك، وبالتالي فإن التوجيه الصادر من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يتطلب منا إلغاء طلبك الحالي الذي تم تقديمه قبل 30 أبريل وبدء ردّ الأموال على الفور. اعتبارًا من 1 يونيو، بدأنا عملية الإلغاء هذه وتأكد من عدم وجود إجراء مطلوب من جانبك. يُرجى التكرم بانتظار 14 يومًا حتى يتم رد المبلغ إلى حسابك.  
 نعتذر بشدة عن الإزعاج الذي نتسبب به ونقدر تفهّمك في الوقت الحالي. نشكرك على صبرك بينما يواصل فريقنا العمل بجدّ لمعالجة المبالغ المستردة بسبب الأمر الرسمي الحكومي.  
 إذا كان لديك أي استفسارات عاجلة بخصوص ذلك، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر مركز المساعدة أونلاين  
 أصدقائك ،  
 فريق الدعم