Subject: New Reply Received - Important information regarding your return request
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Jun 2020 08:32:39 +0000

Hi Seeta Kunwar,  The customer has responded to the ticket.  Important information regarding your return request  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبراكته <div dir="auto">أسعد الله صباحكم في كل خير اذن يا مشائخ كيف هذا والله ليس جيد وهذه أمانة أرسلت إليكم الطلب الإرجاع أكثر من شهر وأستلمت إليكم الشيء الذي اشتريت أكثر من شهر ونصف وأخبرتموني لأن سترجعون مبلغتي في رصيدي وحتى الآن ما رأيت شيء ولو رسالة أو خبر  كيف هذا </div>
<div dir="auto">أنا لا أزد شيء</div>
<div dir="auto">والله هو المستعان</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">Le ven. 15 mai 2020 à 20:57, moussina Said &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; a écrit :<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">
<div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبراكته<div dir="auto">أسعد الله مساءكم في كل خير </div>
<div dir="auto">أريد أن أعرف هل سترجعون مبلغتي أم لا لأن أستكم الطب الإرجاع أكثر من 20 يوم وأرجعت إليكم الطلبي منذ 3 أسابيع وحتى الآن لا تردون إلي شئ كيف؟</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">Le mar. 12 mai 2020 à 11:29, moussina Said &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; a écrit :<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبراكته<div dir="auto">أسعد الله صباحكم في كل خير</div>
<div dir="auto">يا أحبتي ساعدوني أرجعت إليكم الطلبي منذ أكثر من 15 يوم وحتى الآن لا يوجد مبلغ في رصيدي كيف</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">Le dim. 10 mai 2020 à 00:41, moussina Said &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; a écrit :<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبراكته <div dir="auto">أسعد الله مساءكم في كل خير</div>
<div dir="auto">أنا أرسلتكم الطلب الإرجاع أكثر من 15 يوم</div>
<div dir="auto">وأستلمت لكم جاكيت الذي اشتريت أكثر من 10أيام وكيف أفعل الطلب الإرجاع مرة ثانية لو سمحت ولكن أريد أن أسافر في بلادي وأريد أن أشتري شئ آخر</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">Le sam. 9 mai 2020 à 11:07, Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; a écrit :<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div><em>Dear customer, </em></div>
<div><em> </em></div>
<div><em>As you know, on Monday, we wrote to inform you that your return request was being cancelled in line with official directives. As promised, we continue to keep you up to date on the latest developments, and we are happy to share that <strong>we now accept returns in our stores.</strong></em></div>
<div><em> </em></div>
<div><em>If you still wish to return your items, please <strong>visit your local store,</strong> where our in-store team will gladly process your return request.</em></div>
<div><strong><em> </em></strong></div>
<div><em>Unfortunately, at this time, we are unable to process return collection requests. We’re working to reopen this service as soon as possible and will keep you updated.  If you have any queries, please continue to check our Frequently Asked Questions (FAQs) section, where we will regularly share the latest information.</em></div>
<div><em> </em></div>
<div><em>As always, your safety
  is of utmost importance to us. As a homegrown brand, we are working with the government and local authorities to ensure a smooth customer experience, in line with the directives mandated.</em></div>
<div><em> </em></div>
<div><em>Your Friends,</em></div>
<div><em dir="ltr">Support Team</em></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/902790