Subject: New Reply Received - Important information regarding your return request
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 May 2020 10:09:49 +0000 (UTC)

Hi Seeta Kunwar,  The customer has responded to the ticket.  Important information regarding your return request  Ticket comment <div class="ydp3657509byahoo-style-wrap" style="font-family: times new roman, new york, times, serif; font-size: 16px">
<div style="font-size: 16px"></div>
        <div dir="" style="text-align: center"><b style=""><font>تذكير</font></b></div>
<div style="font-size: 16px"><br></div>
        
        </div>
<div id="yahoo_quoted_9751177448" class="yahoo_quoted">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    </div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tuesday, 12 May 2020, 10:27:38 GMT+3, HAZEM HOSNY &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                
                </div>
<div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="yiv5891656795"><div>
<div class="yiv5891656795ydpedbc783yahoo-style-wrap" style="font-family:times new roman, new york, times, serif;font-size:16px">
<div></div>
        <div><br></div>
<div dir="rtl">الرجاء الرد على الإيميل السابق والإفادة</div>
        
        </div>
<div class="yiv5891656795yqt2224391342" id="yiv5891656795yqt44456"><div class="yiv5891656795yahoo_quoted" id="yiv5891656795yahoo_quoted_9978642571">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    On Monday, 11 May 2020, 10:36:54 GMT+3, HAZEM HOSNY &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                </div>
                <div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="yiv5891656795"><div>
<div class="yiv5891656795ydp8a62d5b0yahoo-style-wrap" style="font-family:times new roman, new york, times, serif;font-size:16px">
<div></div>
        <div dir="rtl">بخصوص الإيميل المرسل بخصوص طلب إسترجاع المنتجات والتي تم عمل طلب استرجاع بخصوصها وعلى الرغم من تأكيدكم أنه سوف يتم الاسترجاع بأي فرع من الفروع بأي متجر وبكل سرور ولكن وجدته كان بخلاف ذلك حيث تم رفض الاسترجاع في البداية وبعد مقابلة مدير الفرع والإطلاع على الإيميل المرسل من طرفكم وبعد توجيه فريق العمل لإسترجاع المنتجات تم رفضه من قبل الكاشير بسبب النظام لايقبل الاسترجاع .</div>
<div dir="rtl">لذا نأمل الإفادة بخصوص كيفية الاسترجاع</div>
<div><br></div>
        
        </div>
<div class="yiv5891656795yqt0021239233" id="yiv5891656795yqt96021"><div class="yiv5891656795yahoo_quoted" id="yiv5891656795yahoo_quoted_0037284255">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    On Saturday, 9 May 2020, 12:00:22 GMT+3, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                </div>
                <div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="yiv5891656795"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div><span lang="ar-SA">عزيزنا العميل،</span></div>
<div><span dir="ltr"> </span></div>
<div>
<span lang="ar-SA">كما تعلم ، أرسلنا إليك يوم الأثنين لإبلاغك بأنه قد تم إلغاء طلب الإرجاع الخاص بك تماشيًا مع التوجيهات الرسمية. وكما وعدنا، نحن مستمرون في إطلاعك على آخر التطورات ويسعدنا مشاركة أننا <strong>نقبل الآن طلبات الإرجاع في متاجرنا</strong></span><span dir="ltr">.</span>
</div>
<div><span lang="ar-SA">إذا كنت لا تزال ترغب في إرجاع المنتجات الخاصة بك، يرجى <strong>زيارة متجرنا المحلي</strong> حيث سيقوم فريقنا في المتجر بإتمام طلب الإرجاع بكل سرور.</span></div>
<div><span lang="ar-SA"> </span></div>
<div>
<span lang="ar-SA">للأسف، يتعذر علينا حاليًا معالجة طلبات استلام المنتجات المرتجعة منك. نحن نعمل على إعادة فتح هذه الخدمة في أقرب وقت ممكن وسنوافيك بالمستجدات. إذا كانت لديك أي استفسارات، فيرجى متابعة الاطلاع على قسم الأسئلة الشائعة (مركز المساعدة) حيث نشارك أحدث المعلومات بانتظام</span><span dir="ltr">.</span>
</div>
<div><span lang="ar-SA"> </span></div>
<div>
<span lang="ar-SA">كما هو الحال دائمًا، فإن سلامتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. وكعلامة تجارية محلية، نحن نعمل مع الحكومة والسلطات المحلية لضمان تجربة سلسة للعملاء بما يتماشى مع التوجيهات المطلوبة</span><span dir="ltr">.</span>
</div>
<div><span dir="ltr"> </span></div>
<div><span dir="ltr">أصدقائك ،</span></div>
<div><span dir="ltr">فريق الدعم</span></div>
<div><br></div>
<br>

</div></div></div>
            </div>
        </div></div>
</div></div></div>
            </div>
        </div></div>
</div></div></div>
            
        </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/901944