Subject: New Reply Received - Important information regarding your return request
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 May 2020 08:44:56 +0000

Hi Seeta Kunwar,  The customer has responded to the ticket.  Important information regarding your return request  Ticket comment <div dir="auto">اخواني الأعزاء<div>مازلت في انتظار الإفاده، تم رفض استلام واسترجاع المنتج من منافذ البيع، وافادو بأن الأون لاين اداره ومنافذ البيع اداره، وايضا افاد بأن المنتج المستلم من إسترجاعه الا من قبلكم. </div>
<div>في إنتظار الإفاده العاجله </div>
<div>برجاء برجاء إيجاد حل للمشكلة مر أكثر ٥ أسابيع دون أي فائده <br><br>Sent from my Huawei phone</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Shadi Alshazli &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Sat, May 9, 2020, 1:36 PM<br>To: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>Subject: Re:Important information regarding your return request - 913884<br>
</div>
<blockquote>
<div dir="auto">اعزاءي سنتر بوينت <div>تم رفض ارجاع المنتج الذي مع بفروعكم في الرياض وذلك لعدم مطابقته لما هو على الفاتوره ( المنتج المرسل خاطئ) وعليه ليقبل بالإرجاع، وأفاد أيضا بأن الفروع إداره وأن الأون لاين إداره أخرى وأن علي التوجه لمخاطبتكم والإفاده منكم. </div>
<div>فإنتظار الإفادة العاجله لحل المشكله <br><br>Sent from my Huawei phone</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Sat, May 9, 2020, 1:26 PM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Important information regarding your return request - 913884<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div>عزيزنا العميل،</div>
<div><span dir="ltr"> </span></div>
<div>كما تعلم ، أرسلنا إليك يوم الأثنين لإبلاغك بأنه قد تم إلغاء طلب الإرجاع الخاص بك تماشيًا مع التوجيهات الرسمية. وكما وعدنا، نحن مستمرون في إطلاعك على آخر التطورات ويسعدنا مشاركة أننا <strong>نقبل الآن طلبات الإرجاع في متاجرنا</strong><span dir="ltr">.</span>
</div>
<div>إذا كنت لا تزال ترغب في إرجاع المنتجات الخاصة بك، يرجى <strong>زيارة متجرنا المحلي</strong> حيث سيقوم فريقنا في المتجر بإتمام طلب الإرجاع بكل سرور.</div>
<div> </div>
<div>للأسف، يتعذر علينا حاليًا معالجة طلبات استلام المنتجات المرتجعة منك. نحن نعمل على إعادة فتح هذه الخدمة في أقرب وقت ممكن وسنوافيك بالمستجدات. إذا كانت لديك أي استفسارات، فيرجى متابعة الاطلاع على قسم الأسئلة الشائعة (مركز المساعدة) حيث نشارك أحدث المعلومات بانتظام<span dir="ltr">.</span>
</div>
<div> </div>
<div>كما هو الحال دائمًا، فإن سلامتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. وكعلامة تجارية محلية، نحن نعمل مع الحكومة والسلطات المحلية لضمان تجربة سلسة للعملاء بما يتماشى مع التوجيهات المطلوبة<span dir="ltr">.</span>
</div>
<div><span dir="ltr"> </span></div>
<div><span dir="ltr">أصدقائك ،</span></div>
<div><span dir="ltr">فريق الدعم</span></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/913884